（CWW）从地图上看，松花江、嫩江如同两只轻轻舒展的臂膀，伸向松辽平原的东北方向，大庆这座石油之城正被怀抱其中。

在发现油田之前，中国地理上从未有过大庆这座城市。经过60多年的艰苦建设，曾经的荒原“长”成世界著名的石油和化工城市。与此同时，资源枯竭、生态环境恶化、经济衰退等压力也随之而来，大庆也与国内许多资源型城市一样，早早开始谋求自身的转型路径——锚定建设“世界著名的资源转型创新城市、中国新兴的数产深度融合城市、全省领先的高质量发展城市 ”。

(资料图片)

在大庆地标之一的奥林匹克公园西北侧，一座十五层高楼巍然耸立，格外引人注目。这座大楼不仅是附近的最高建筑，而且还是东北三省首个地市级智慧城市运营指挥中心，也是大庆实现智慧化管理和数字化转型的动力引擎——数字大庆中心。

数字大庆中心是东北三省首个地市级智慧城市运营指挥中心，也是大庆实现智慧化管理和数字化转型的神经中枢。

“一屏知全域” 助力数字政府建设

“数字大庆”项目，自2022年1月起由中国联通与黑龙江省政府、大庆市政府联合打造，旨在提升城市管理、社会治安、交通管控、应急指挥等领域的数字化水平，实现社会治理“一网感知、一网统管、一网联动”。

据大庆联通相关负责人介绍，“数字大庆”项目的建设架构可以概括为“八个一”，即：依托一朵云、建好一套库、整合一张图、打通一张网、集成一中台、汇聚一个脑、展示一组屏、管好一座城。这其中，“一朵云”“一套库”“一张图”为核心算力数据支撑，以“一张网”“一中台”为核心传输承接纽带，“一个脑”“一组屏”为城市数字化治理的载体，最终实现“管好一座城”的目标。

数字大庆城市IOC大屏展示

“联动指挥” 让平战结合更落地

如何“管好一座城”？这是全世界城市管理者在数字时代都面临的一个巨大课题。而“数字大庆”项目是大庆探索出的新型城市数智化解决方案，也为中国的智慧城市建设、管理和运营提供了优秀范本。特别是，该项目中的联动指挥模块，采用“一盘棋”的信息化系统，提供全市应急通信网、业务应用体系、基础硬件设施和安全运维保障等服务内容，进一步筑牢了城市安全防线，更加适应“全场景、大应急”的广义应急理念，也是东北首个、全国领先的地市级多级联动应急指挥体系。

“数字大庆”项目构建了东北首个、全国领先的地市级多级联动应急指挥体系

联动指挥模块通过提供跨委办局的联合值守、联席会商、联治指挥、专项行动等能力，实现立体化协同联动指挥、预警预判、预案规划和管理执行，有效承接重大活动保障，应对突发重大事件，处理城市疑难事项，实现一体化联动指挥模式创新。

热线建在数字上，服务打进心坎里

而位于数字大庆中心二层的12345政务服务中心，以听民声、排民忧、解民愁为工作目标，是大庆300万市民与政府沟通的平台和桥梁，依托线上线下相结合的方式，7x24小时为广大市民提供服务。12345政务服务中心采用现场、线上、云上的应急保障机制，实现前台热线受理与后台办理服务高效衔接，使政务服务热线接得更快、分得更准、办得更实，打造成为政府服务群众的“总客服”、政民互动的“总枢纽”、数据治理的“总支点”。

由大庆联通承接运营的“12345政务服务热线”，已成为大庆市便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”

数字化转型以来，“数字大庆”项目已获得众多荣誉：在2022年8月召开的世界5G大会-5G应用设计揭榜赛中，“数字大庆”项目荣获企业组三等奖；2022年11月，在深圳召开的第二十四届中国国际高新技术成果交易会上，大庆市凭借在智慧城市建设方面的卓越成绩，获得“中国领军智慧城市”大奖；在2022年通信产业金紫竹奖2022年度评选中获得“5G+”灯塔应用十大标杆案例奖……

“数字大庆”项目获得众多荣誉，已成为东北三省智慧城市建设的标杆样板

如今，数字大庆中心已成为东北三省智慧城市的标杆样板，“数字大庆”项目也在不断进阶升级，为大庆的智慧化管理和数字化转型不断注入新动能。正如大庆联通相关负责人所言，智慧政务、智慧油田、智慧农业、数据金融、远程医疗……数字经济已全面渗透大庆产业发展，进入跨界融合新阶段。作为“数字大庆”项目的主要建设力量，中国联通更将致力于把“数字大庆”建成全省数字治理创新先导的标志性工程，助力大庆城市管理更加精细智能，政府决策更加精准科学，民生服务更加便利惠民。