(CWW)您以为移动营业厅只能办理业务和购买终端产品吗?NO!陕西移动营业厅提供的服务可不止这些!

跟着我们的镜头看看陕西移动的营业厅里,都有哪些有趣的事物等待发现。


(资料图片)

Q:“极客未来家”?

A:这是移动智家体验区!

智能开窗帘提供唤醒服务、定时做好早饭、书房灯光智能调节、回家空调提前自动设置好?这是极客(走在互联网/科技前沿的人)的家吗?不,这是里西安高新路移动营业厅。营业厅内部“藏”了一个智能化的“家”:客厅、书房、卧室、厨房……经过5G、FTTR(全屋光网)等技术加持,全屋智能家居系统融入生活全场景体验,智能控制、方便舒适,让你切切实实体验一把未来智慧生活。

陕西移动日前全面推出全屋光网FTTR,能够针对不同户型打造定制化解决方案,为用户带去“真千兆、全覆盖”的家庭智慧生活“极速”体验。

Q:“农贸市场”?

A:这是移动乡村振兴集市来了!

赶集去营业厅?这个还真有。你看,宝鸡市经二路国贸移动营业厅的“移动集市”就挺诱人,苹果脆片、柿子醋、陕北黄小米、陕北杂粮等乡村振兴助农产品上架,既能选购,还能通过积分来兑换,更有多种特色农产品供品尝。

眼下,陕西移动各地市的众多主营业厅内,“移动优选,惠享生活”活动正开展得如火如荼。除了“移动集市”,还有好玩的“闯关打卡”体验活动,客户集齐打卡印章后,即可获得小礼品或移动权益包。

Q:“网红直播间”?

A:这是移动小姐姐在线教反诈!

不会普法的主播不是好营业员!

3月15日,铜川新区正阳移动营业厅班长连亚萍又双叒叕开直播啦!这次她特地邀请了律师事务所的律师参与“移目了然”服务直播,以典型电诈案例配合法律知识,开展线上普法讲解。

近年来电信网络诈骗呈现高发态势,“诈骗剧本”不断翻新,迷惑性极强。陕西移动做优心级服务,在各地市开展线上线下反诈宣传,讲解典型诈骗案例,积极科普防骗知识,提升市民防范意识,全力守护群众“钱袋子”安全。

Q:“图书馆”?

A:这是旗舰营业厅的休闲生活!

好好学习,天天向上!走进渭南宏帆广场移动营业厅,天啊,这里藏了个“小院图书馆”。来这里,在挑选手机、办理业务之余,客户还可以坐在休闲的椅子上,看看书,畅享慢生活。

陕西移动渭南分公司相关负责人表示,宏帆广场营业厅围绕“动线设计、形象引领、沉浸式体验、潮品生态、异业合作、动静结合”六大原则来打造旗舰营业厅,内部不仅有图书馆,还设有5G体验区、客户权益区、儿童休闲区等区域,深受年轻客户喜爱。

Q:“博物馆”?

A:这是智能未来体验区!

现在我们来到了渭南临渭区中心广场智能营业厅,这里5G体验区,很有一点未来感。营业厅布展了“博物馆在移动”项目,体验者用手持AR探究镜扫一扫,就能看到数字复原文物图像、聆听文物故事,领略祖国各地多彩历史文化;在5G VR区,可以戴上VR眼镜,畅游海底世界。

陕西移动很多营业厅都设有智能设备体验区,比如在西安开米营业厅客户戴着VR眼镜可以立体“逛”延安;在渭南华岳路营业厅通过5G+VR,能身临其境“登”华山;在西安高新路营业厅可以体验VR摩托和超快网速电竞……满足人民群众对数智潮流、美好生活的需求。

Q:“老年活动中心”?

A:这是移动爱心课堂开啦!

在咸阳市彩虹移动营业厅,老人们呼朋唤友聚在一起在干啥?原来是移动爱心讲堂开讲了。从身边电信诈骗案例到手机使用常识,再到适老化产品的讲解演示,移动营业员“小老师”耐心授课,鼓励老年客户在跟上数字潮流的同时,也要提高警惕防诈骗。

老吾老以及人之老。近年来,陕西移动从细节出发,深入调查了解老年客户的通信需求,让暖心助老服务走进营业厅、热线、社区、乡村,牵手长辈一同乘上“信息化快车”,全面提升老年客户的“心级服务”体验。

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