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网购家用电器,商家不给发货。日前,内乡县人民法院马山口法庭审理了这样一起买卖合同纠纷案件。

2022年11月,沈某在赵某经营的网店订购了空调、热水器等家电并支付了定金。1个月过去了,沈某所订购的家电仍未发货,多次联系也无果,只得将赵某诉至法院。法院受理该案后,承办法官张莹莹第一时间联系到双方当事人,了解案情并安抚原告沈某激动的情绪,并对被告赵某进行释法析理,告知其合同无法履行就应退款的法律依据。经过沟通协商,最终赵某向沈某赔礼道歉,并退还了购物款,沈某也接受了赵某的道歉并撤回起诉。

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