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网购家用电器，商家不给发货。日前，内乡县人民法院马山口法庭审理了这样一起买卖合同纠纷案件。

2022年11月，沈某在赵某经营的网店订购了空调、热水器等家电并支付了定金。1个月过去了，沈某所订购的家电仍未发货，多次联系也无果，只得将赵某诉至法院。法院受理该案后，承办法官张莹莹第一时间联系到双方当事人，了解案情并安抚原告沈某激动的情绪，并对被告赵某进行释法析理，告知其合同无法履行就应退款的法律依据。经过沟通协商，最终赵某向沈某赔礼道歉，并退还了购物款，沈某也接受了赵某的道歉并撤回起诉。