(CWW)3月23日,中国移动公布了2021年全年业绩。数据显示:2021年,中国移动全年营运收入达到8483亿元,同比增长10.4%,其中通信服务收入达到7514亿元,同比增长8.0%,增速较2020年提升4.8个百分点。净利润达到1161亿元,同比增长7.7%,实现良好增长;净资产收益率为9.8%,较去年同期提升0.3个百分点;盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。

值得关注的是,2021年中国移动CHBN 客户规模、收入规模实现了全面增长,HBN收入占通信服务收入比达到35.7%,同比提升4.3个百分点,收入结构进一步优化。同时,得益于智慧家庭、DICT、移动云、数字内容等业务的快速拓展,数字化转型收入(包括个人市场新业务(和彩云等)收入,家庭市场智慧家庭增值业务收入,政企市场DICT 收入、物联网收入、专线收入,以及新兴市场收入)达到1594亿元,同比增长26.3%,对通信服务收入增量贡献达到59.5%,成为推动中国移动收入增长的第一驱动力。整体来看,着力打造的数字化转型收入“第二曲线”正引领中国移动在信息服务蓝海中开拓更为广阔的市场空间。

收入结构显著优化,盈利能力持续提升

中国移动紧抓5G发展提速以及数字经济蓬勃发展带来的行业增长新机遇,坚持基于规模的价值经营,持续推动CHBN全向发力、融合发展,CHBN四大市场表现优异,客户满意度不断提升。

中国移动董事长杨杰先生表示:“2021年,面对疫情防控、产业供给、企业转型等方面困难和挑战,公司上下凝心聚力,牢牢把握经济社会数字化转型加速的发展机遇,按照创世界一流‘力量大厦’发展战略总体部署,聚焦‘四个三’战略内核精准发力,深入实施‘5G+’计划,推动CHBN全向发力、融合发展,创建世界一流信息服务科技创新公司迈出新步伐,推进数智化转型、加快高质量发展取得新成效。客户价值、企业价值、股东价值实现全方位提升,收入增速创十年新高,净利润增长良好,经营业绩表现出色。”

2021年,中国移动个人市场收入实现正增长,家庭市场、政企市场收入保持20%以上的快速增长,新兴市场收入增长超30%,实现V型反转;家庭、政企、新兴市场占通信服务收入比提升4.3个百分点,达到35.7%,收入结构持续优化。

具体来看,在个人市场方面, 2021年,个人市场扭转下滑趋势,实现正增长,收入达到4834亿元,同比增长1.4%;移动客户9.57亿户,净增1497万户,其中5G套餐客户达到3.87 亿户,净增2.22亿户,规模保持行业领先。权益融合客户达到1.90亿户,净增1.12亿户;和彩云月活跃客户达到1.35亿户,净增3,243万户。得益于客户升级5G以及融合运营的价值增长拉动,移动ARPU为48.8元,同比增长3.0%。

在家庭市场方面,2021年,中国移动家庭市场收入保持快速增长,达到1005亿元,同比增长20.8%;家庭宽带客户达到2.18亿户,净增2588万户,保持行业领先。智慧家庭拓展成效明显,“魔百和”客户达到1.67亿户,渗透率达到76.8%;智能组网客户同比增长110.2%,家庭安防客户同比增长164.7%,智能遥控器客户同比增长132.3%。家庭宽带综合ARPU达到人民币39.8元,同比增长5.6%,来自智慧家庭应用的价值贡献显著提升。

在政企市场方面,2021年,中国移动政企市场收入保持快速增长,达到1371亿 元,同比增长21.4%。政企客户数达到1883万家,净增499万家。DICT 收入达到623亿元,同比增长43.2%,对通信服务收入的增长贡献达到2.7个百分点。移动云方面,收入达到242亿元,同比增长114%。5G垂直领域方面,中国移动打造200个5G龙头示范项目,签约高品质“商品房”超2800个,拓展5G专网项目1590 个,带动DICT项目签约金额超160亿元,在智慧矿山、智慧工厂、智慧电力、智慧冶金、智慧港口、智慧医院等多个行业实现规模拓展。工业互联网方面,中国移动打造“1+1+1+N”的产品体系,进一步推动5G+工业互联网深度融合,结合行业客户的差异化需求,建设网随业动、端云融合、可管可控的5G工业专网,助推产业数字化转型升级。

在新兴市场方面, 2021年,中国移动新兴市场收入实现了双位数的快速增长,达到303 亿元,同比增长34.2%。国际业务方面,全年国际业务收入达到133亿元,同比增长20.1%。股权投资方面,中国移动通过“产业+资本”的双重连接,构建数智化产业生态圈,股权投资收益对净利润贡献占比达10.3%。数字内容和金融科技方面,中国移动全力打造视频、游戏、VR/AR、支付等优质互联网产品,不断提升“场景+内容+运营”能力,持续推进规模发展和体验优化:全年数字内容收入同比增长47.1%,咪咕视频全场景月活跃客户同比增长45.0%;互联网金融收入同比增长102.1%,和包月活跃客户同比增长155.7%。

值得一提的是,北京冬奥会期间,咪咕成功打造出“5G+全场次赛事+全场景生态+全媒体传播的标杆范式”,赢得广泛认可,奥运内容累计播放340亿次,咪咕视频APP在App Store下载量排名前列,带动中国移动品牌曝光718亿次,打开了中国移动新型信息服务体系在数字内容领域发展的新局面。

新型信息基础设施布局系统优化,助力做强做优做大数字经济

当前,数字经济已上升为国家战略,“新基建”被定位为经济社会发展的信息“大动脉”。为支撑数字经济不断做强做优做大,中国移动加快建设以5G、算力网络、智慧中台为重点的高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施,畅通经济社会发展的信息“大动脉”。

在5G方面,中国移动深入实施“5G+”计划,大力推进与中国广电5G网络共建共享,充分发挥2.6GHz/4.9GHz 容量优势和700MHz覆盖优势,多频协同、高效部署,持续打造精品5G、好用5G、开放5G、安全5G。数据显示:2021年5G相关投资共计1140亿元,累计开通超73万坐5G基站,其中700MHz 5G基站20 万座,基本实现城区、县城、乡镇连续覆盖,部分重点区域、发达农村、重点物业场所良好覆盖,服务5G 网络客户达到2.07亿户,5G网络规模、客户规模位居全球首位。

在算力网络方面,中国移动承接“东数西算”战略部署,全力构建基于5G+算力网络+智慧中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系,为数字经济发展贡献强大的解决方案,打造价值增长的新模式。据悉,中国移动规划布局了“4+3+X”数据中心,打造京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝四大热点区域中心,呼和浩特、哈尔滨、贵阳三大跨省中心,以及多个省级中心和业务节点,并对接全国一体化大数据中心体系总体规划深化布局。数据显示,中国移动对外可用IDC机架达40.7万架,净增4.7万架; “N+31+X”移动云布局持续优化,中心节点达到13个,累计投产云服务器超48万台。

在智慧中台方面,中国移动构建开放共享的智慧中台,输出统一封装、灵活调用的“能力服务”。目前,中国移动智慧中台汇聚共性能力325项,月均调用量超过81亿次,注智赋能超过2000个内外部场景应用;梧桐大数据累计价值数据超600PB,规模行业领先。

随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,信息技术日益融入经济社会民生的各领域全过程,数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。面向未来,杨杰表示:“2022年是‘十四五’规划承上启下的关键之年。公司将把握新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,融入新发展格局,推动高质量发展,坚持稳中求进,坚持创新驱动,锚定‘创建世界一流信息服务科技创新公司’新定位,践行创世界一流‘力量大厦’新战略,全力推进新基建、融合新要素、激发新动能,努力实现通信服务收入、净利润的良好增长,为广大股东、客户持续创造更大价值。”

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