(CWW)2019年6月工业和信息化部发放5G商用牌照,至今已历时四年。四年来,中国电信运营商在5G网络部署、业务开展以及技术创新等方面取得了令人瞩目的成绩。

在公众用户市场上,截至6月末,5G移动电话用户已达6.76亿户,占移动电话用户的39.5%。在5G行业应用市场上,产业界也进行了积极探索,在采矿、港口、电力、医疗、教育等领域探索典型应用、尝试针对性解决方案,面向重点场景加快部署5G行业虚拟专网。


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根据工信部数据,目前我国5G应用创新案例已超过5万个,5G已融入97个国民经济大类中的52个,累计建成5G行业虚拟专网1.6万余个,为5G赋能行业应用打下了坚实基础。

5G行业应用发展催生“军团”模式

在5G加速赋能行业应用的同时,我们也必须注意到,5G行业应用的部署与推广仍面临成本、商业模式、标准合规等多方面的挑战。尤其在5G应用进入各行业核心生产流程的过程中,更是要求传统电信企业深入了解行业需求,具备一定的行业知识。

同时,由于行业用户需求多样,涉及的应用场景和技术方案庞杂,也需要电信企业能够对内部资源进行有效整合,并与行业解决方案供应商紧密合作,使通信技术能够与行业解决方案有效整合与集成。这对电信企业的自身能力、组织结构、工作流程等都提出了新的要求。

在此背景之下,“军团”模式应运而生,逐渐成为国内电信企业开拓5G行业市场的重要组织形式。

行业“军团”的运作模式最早由华为在2021年提出。2021年10月,华为成立了首批行业“军团”,包括煤矿军团、智慧公路军团、海关和港口军团、智能光伏军团和数据中心能源军团。

华为希望利用这一组织形式,把原本分散在研发、营销、服务等不同部门和不同产品线的技术、产品、工程、销售、交付与服务等领域的专家汇聚在一起,整合成以行业应用场景为单位的独立团队,形成端到端的组织,可直接与地区销售代表处一起竞标行业项目、服务相关政企用户。华为打造行业“军团”的目的在于:通过构建跨越传统部门组织的集成团队,缩短产品和解决方案的研发上市周期,同时聚焦于对应行业,快速获取行业知识,构建与行业合作伙伴的紧密合作关系,从而对重点行业进行突破,打造新的增长引擎。

从2021年10月至今,华为已构建了3批约20个军团组织,除了上述行业“军团”之外,还包括聚焦于产品研发及技术攻关的产品“军团”,如园区军团、智能光伏军团、数据中心底座军团等。产品“军团”的目标是开发形成有竞争力的产品和方案,使之能直接被销售或集成到行业“军团”的解决方案中。

“军团”组织的专业化、扁平化、高效率,使华为能够更加灵活地构建与行业伙伴的合作关系,并深入行业的生产实践,实现自身业务成长和促进行业数字化转型双赢的目标。

例如,自2021年煤矿“军团”成立以来,华为利用自身在标准化运作方面的经验,积极参与了国家标准《智能矿山数据治理技术架构》的制定工作,既推动了智能矿山的发展,也使华为能够更加全面深入地理解矿山行业的业务需求,提升华为在行业中的话语权。基于对矿山行业需求的深入理解,华为开发了中国煤炭行业第一个拥有自主知识产权的操作系统——矿鸿操作系统,实现了不同系统设备间互联互通,为解决采矿行业痛点问题作出了贡献,也抢占了矿山数字化转型市场的先机。

“军团”模式获得广泛认同

在华为“军团”模式的示范之下,自2022年开始三大电信运营商也纷纷建立了自己的“军团”类组织,开拓5G行业市场。例如,中国联通先后建立了装备制造、智慧矿山、智慧钢铁、服装制造、汽车制造等九大行业“军团”;中国电信则成立了12个产业研究院,虽然未明确“军团”的名称和概念,但其内涵非常接近,每个研究院聚焦于一个重点行业方向,包括卫健、应急、文旅、教育、住建、金融等;中国移动也陆续成立了矿山、电力、智慧园区、智慧医院等“军团”。

虽然这些运营商成立的组织名称各异,但其实质都是利用专门组织,充分整合内部资源、加快市场反应速度,比如中国移动的“军团”就整合了集团政企事业部、上海产业研究院等专业部门,以及聚焦行业业务的省公司及地市分公司等力量,集合行业专家、方案专家、技术专家等专业力量,丰富行业产品体系,建立高效调度机制,使之能够高效支撑全国范围内的落地。

同时,“军团”模式也使电信企业有条件不断积累、沉淀在特定行业获得的经验与方法,形成针对特定行业的专家库、产品库、方案库等,在遇到同行业的类似项目时,可以快速复制应用,从而降低成本、提升效率。

2022年,三大电信运营商在行业数字化市场,尤其是5G行业应用市场,都取得了显著增长。例如,中国移动的政企市场收入同比增长了22.6%,5GDICT项目年签约额达到365亿元,落地了2300余家智慧工厂、370余座智慧矿山,车联网连接数超过两亿。其中,5G专网收入达到25.5亿元,同比增长了107.4%。

中国电信的5G行业专网业务至2022年底已累计部署近1.5万个项目,其中2022年当年即新增超过8000个项目,并且在智慧工厂、智慧矿山等领域实现了规模化复制,同类工厂复制超过50家,同类矿山应用复制也超过40家。

中国联通至2022年底累计部署超过1.6万个5G行业应用项目,其中5G全连接工厂项目超过1600个,形成了5G园区专网、5G产业集群等大规模部署的案例。行业“军团”模式的启动与推广伴随着这一快速增长过程,在其中起到了重要的推动作用。

推动5G行业应用发展仍需全方位努力

进入2023年之后,电信运营商继续投入“军团”建设。中国移动相继宣布成立了私有云、公安、全连接工厂、车联网等“军团”,显示出利用“军团”模式进一步推动5G行业应用发展的决心。

但也必须看到,虽然“军团”模式确实有助于电信企业开拓5G行业应用市场,但全面深化5G行业应用发展、促进全社会的数字化转型仍需电信企业从多角度着手,不断提升自身能力,广交行业合作伙伴。

*本文刊载于《通信世界》

总第925期 2023年8月10日 第15期

原文标题:《“军团”模式 能否打开5G行业市场的新天地?》

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