NinaRVALLC Market Research & Consulting (RVA)为光纤宽带协会进行的最新研究表明，美国有超过6000万户家庭可以使用光纤，其中400万户家庭拥有多个光纤选项。预测表明，随着政府资助以及上市公司承认光纤对华尔街估值很重要，未来五年光纤宽带市场将出现创纪录的增长。
RVA首席执行官Michael Render表示：“未来五年内部署的光纤将超过迄今为止(包括2021年)的部署量--至少在原始需求方面。私营板块的需求看起来非常强劲，如果基础设施资金全部用于光纤，那么未来五年可以使用光纤的家庭(Homes Marketed)可能会增加1600万户。另一方面，联邦资金分配的时间安排和劳动力可用性等限制因素将在未来五年内略微减少实际建设。但重点是，未来五年内，光纤建设看起来非常强劲……甚至在未来十年内。”
由于一些市场开始有多家供应商提供光纤宽带，准确预测五年后将有多少家庭使用光纤宽带变得越来越复杂。“重复覆盖的情况一直在增加。考虑到这一点，光纤可以覆盖9000万户到1亿户家庭，但肯定不是每个家庭。我们还必须开始考虑第二套住房，因为其中许多也正在部署光纤。人们需要能够在任何地方工作。”
RVA于2002年开始进行光纤宽带研究，当时光纤服务在美国只有100个社区可用，覆盖了大约19000个家庭。它于2006年开始为光纤宽带协会(FBA)开展消费者宽带研究。这份年度研究报告提供了当前北美宽带市场的概况，包括最新的宽带技术部署数据、满意率和市场增长率。
Render表示：“目前，美国大约有1200家光纤供应商。一些非常大，比如AT&T和Verizon，但许多都是小型农村电信公司、电力合作社、市政当局和小型竞争性供应商等等。供应商的范围越来越广，这是每年都面临的挑战。”
在过去的二十年里，光纤宽带的增长并不是一个稳定的上升曲线，但过去三年却异常强劲。Render说:“我们在2008年达到了一个高峰，在Verizon的第一次FiOS部署的引领下，这一年的家庭覆盖数(Homes Passed)有420万户。然后我们经历了几年的下滑，并在2019年升至创纪录的720万户。2020年有一点停顿，现在又回来了，一年的家庭覆盖数有690万户。”
RVA研究认为，与市场上的其他选择(包括有线、DSL和DSL/FTTN混合、卫星、移动无线和固定无线)相比，光纤具有更强的可靠性、最高的满意度和最低的每Mbps成本。消费者对光纤的使用持续增长，Cable的使用开始放缓，而光纤现在已经领先于DSL。
到目前为止，AT&T、Verizon、Lumen、Frontier和Apollo等较大的光纤服务供应商，以及TDS和WindStream等二级供应商占据了美国光纤家庭覆盖数的71%。美国独有的1200多家三级运营商和Cable MSO占据了剩下的29%。
光纤宽带增速显著，不到20年，光纤已经覆盖了43%的美国家庭，而铜线用了将近80年才达到90%。而且，Render认为，光纤将在更短的时间内达到铜线目前的覆盖数，特别是在城市地区的竞争和联邦资金支持农村地区建设的综合推动下。
Render指出：“90%的光纤用户可以享受千兆或更高速度，有些可以达到多千兆，最高可以达到10Gig。其他类型的宽带提供商没法提供这个速度。”
但是，在一些未被预料到的领域中，光纤正在被采用。有线电视公司已经提供了更多的光纤，并且正悄悄地进行绿地部署。也有一些有线电视公司在需要减轻网络压力的情况下将电力使用转移到光纤上。在一些现有设施比较落后的地区，服务提供商在选择性地改造光纤。Altice和CableOne等供应商正在过度建设或购买光纤服务提供商。
FBA的消费者研究还表明，光纤被认为是宽带的最佳选择--对于服务提供商来说也是如此。
Render说：“大家明白了，光纤这种接入方式，不仅速度快而且在可靠性方面也非常出色。可靠性比速度更重要。光纤存在真正的价值差异，金融界终于看到了这一点。服务提供商正在进入土地争夺战，他们意识到他们应该使用光纤向市场和客户提出要求。与其他技术相比，光纤的流失率更低，这使得竞争对手更难夺走市场份额。”
虽然光纤提高了公司的净推荐值 (NPS)，但由于其他因素的影响，它并不能保证成功。
RVA表示，光纤确实很重要，但服务提供商除了提供世界级的客户服务之外，还需要增加其他服务。对于传统电信公司来说，除了硬基础设施，他们还需要解决客户服务、信任问题等软的方面的挑战。
家庭体验是另一个机会领域，能够通过更好的Wi-Fi在家庭内提供更高的速度，而不是简单地将其送到家庭，然后让它与低于标准的无线网络竞争。Render表示：“此外，随着时间的推移，越来越需要开始将光纤和Cat-6[布线]连接到房子的不同房间。如果您开始使用毫米波Wi-Fi，它就不会穿透墙壁。如果您想在整个家庭中获得10Gbps的速度，您要么在每个房间都需要一个Wi-Fi集线器，要么直接连接。”
