这硬仗，电信人同你一起打！

（CWW）4月20日，西宁城东区静态管理的第8天，全市静态管理的第6天，新冠肺炎病毒核酸检测阳性人员102例。打开窗，一股消毒水味儿。看看天，阳光明媚、云卷云舒。聊聊天，信号满格网络畅通，人间还是最美四月天。刷刷网，无数人仍在“天王山之战”中倾其所能。你看看我、我看看你……电信人微微一笑，都说，“这场仗，我们一起打！”这场仗，电信人同你一起打！电信人，平凡中透着能耐，隐形中尽散光芒，渺小中步步逆行，埋头中目光炯炯，不言中直奔胜利。

云网畅通，同心抗疫，我出征！

如今，相见甚难，面谈怎敢次，有事云上见、有话网上聊。有人调侃说，“现若没了通信，这按下的不是暂停键，而是玩死机操作。”

截至目前，从青海公司党委到西宁、海东分公司党委已召开多次天翼云会议对疫情防控工作进行专项部署，强调要切实做好疫情防控工作的指挥调度及统筹协调，要持续发扬“红色电信精神”，践行央企责任担当，让流淌的红色血液，在这场战役中更加坚定和纯粹。“特殊时期，所有员工一定要做好个人保护，全力以赴疫情防控，全力做好通信保障服务。”中国电信青海公司党委书记、总经理苏小明再三嘱咐着。在“云”上、在“网”里，不仅仅是电信人把所有工作统筹安排妥当了，而且许许多多的厅办委局、企事业单位、相关乡镇就这样把众多工作干好了，“电信网”“天翼云”“云电脑”“云喇叭”“云监控”个个有功劳。

手持家伙，步步逆行，我冲锋！

众所周知，2021年10月底，由中国电信研发上线的“青海核酸检测信息管理平台”凭借着所有中国电信人赋予它的高超本领和绝对优势，有招有式地完成了所有核酸检测工作，为省委省政府、市委市政府再到卫健监管各级领导，提供了有效可靠的决策依据，为打赢疫情防控歼灭战提供了坚实保障。

时经数月，中国电信青海公司技术专家团队持续优化、升级系统，实战操作、不断积累经验，核酸检测平台的磅礴之力更胜当年。

所以，当疫情再次卷土重来时，电信人更有几分淡定和从容，坚持以信息化手段精准防控疫情蔓延，以务实、管用、灵活、高效的信息化举措不变，让大数据在战“疫”中跑出速度、力度和温度，跑出战果、成果、效果的追求永恒。

4月13日，西宁市城东区和东川工业园区开展为期三天的全员核酸检测。4月15日，西宁市城中区、城西区、城北区首轮全员核酸检测全面开启。中国电信青海公司先后派出精兵强将共计400余人分别前往西宁市各级指挥中心以及各核酸检测点，从线上线下、平台运行前后、网络优化全方位全流程，系统化地保障核酸检测工作顺利完成。

据悉，截至目前，西宁分公司对全市587个核酸检测点、近2300多个采样台、近20个核酸检测平台支撑群给予了有力支撑，开通检测帐号近3000多个。

如此一来，大家齐呼电信人为“逆行者”。

何为逆行? 亮着“抗疫通信证”一切都是争分斗秒、一切都是勇往直前，

他们在连续作战，加班加点、奋战一夜的黎明里；

他们在提前完成集中隔离酒店的19路监控视频，对方满意的赞许里；

他们从现场研判，布放光缆，设备安装到网络调试5小时内开通某县15部疫情防控专用电话的紧要关头中；

他们在开通来电名片、挂机名片、视频彩铃、天翼大喇叭、防疫门磁、防疫AI监控、防疫云电脑、5G防疫快线的平台上；

早已不只在常态化支撑核酸检测的台前幕后，电信人的脚步在这个城市不知画了几个圈儿。

不分昼夜，不谈家事，我上前！

中国电信青海公司在城东区金汇路29号，青海云网大数据中心和省12345便民服务中心在城东区昆仑中路15号，客户服务中心在城东区昆仑东路77号。

一看，便知青海电信的大本营都在西宁市城东区，城东区恰是本次疫情的重灾区。

4月11日晚，得知城东静态管理的消息，他们选择从海湖、城中、城北掉头，一路向东直奔单位，拿上洗漱用品、几件衣物来到各自岗位，也有人潇洒忘记这一切，竟空手出现。

本部20多人、网运事业部49人、省12345服务热线18人、传输应急事业部10人，100余人扎根东区。西宁分公司61人也驻扎在单位。

如今，何时回家？答案成谜！但工作成绩可量化。

截至目前，青海省卫健委等20多家重保客户、西宁城区疫情核酸采样点4/5G网络、各市州疫情进出口扫描点网络、全省短信平台、天翼核酸检测平台（天翼云出口）、大数据前置运营平台数据传输成功率、大数据行程卡、短信发送量等重保网络、重保系统、重保设备全部运行正常。

正因，云网运营保障团队从无线、传输以及核心侧，对重点区域7500余个4/5G基站小区进行前后台协同优化，对7个省边界关键道路闸进行通信保障，7*24小时监控保障。又对用户密集区域部署了网络优化工作，扩容20个高负荷小区、对784个小区进行负载均衡优化调整，对49个扇区进行射频优化调整，对若干小区进行了邻区优化、切换优化。

正因，“应急铁军”累计出动车辆24台，保障人员48人，在西宁市火车站、新宁广场、中心广场等8个重要检测点每天进行通信保障，在多段骨干线路进行巡检、保障。核酸检测点无线网络现场保障出动维护人员18人，支撑优化人员16人，密切关注核酸检测点网络运行情况，时刻做好通信保障。

正因，西宁分公司与政企客户事业部的日夜兼程、全力以赴，截至4月20日16时20分，西宁市共接收核酸检测样本697万人次，平台运行良好。

正因，本部的人员时刻协调着公司疫情防控、经营管理、会议安排、物资储备等相关工作。同样。省12345热线的年轻人，从13日以来累计接听量近9000件，居家客服10000的接单量44000单，解决问题2400条。

而事实是，“现在我家只有16岁的孩子一人，老公前往运送援沪物资正在集中隔离”“她的孩子还不到两岁”“他的儿子今年中考”“我的女儿今年高考”“家里有年迈的父亲”“貌似我的旧疾复发了”……

这些话，他们只是背靠沙发、席地而躺、拉开折叠床时轻描淡写一番。

坐席间只闻，“工作岗位需要我，这座城市需要我，我愿挺直了身板上前一步。”

正因，他们的这一步，才有了公司运转正常、网络运行良好、问题及时解决。

无论何时，总有彼此，我无畏！

电信青海公司的组织架构中有“六州三市”，他们互称是“兄弟”，当抗击疫情号角一吹响，各自立即启动应急响应机制，全面进入疫情防控状态，切实做好疫情防控工作，坚决落实好各项疫情防控措施，所有员工做好个人安全防护。同时，主动做好客户保障及服务，切实加强服务触点工作。

海东分公司从3月9日起，900多名员工手拿家伙在各区县默默付出，坚持守好“青海东大门”已是40多天，4月17日，看见循化患者出院的消息，他们久违地笑了。

还有，海北，海西、玉树、海南、格尔木、黄南、果洛纷纷主动上门对当地卫健、医保、公安、医院、政府隔离点等多家重点机房开展网络巡检，及时排除隐患，保证网络畅通;对卫生部门、医院、临时防疫点、隔离酒店进行24小时网络保障，快速响应疫情防控各项紧急任务的应急通信需求。

“西宁分公司给力”“海东分公司靠谱”“网络保障组真牛”“现场支撑组特棒”“我们配合默契”在此次抗疫中根据分公司形成了团队和小组，他们省市联动，分工明确，环环相扣，紧密配合，效率极佳。