(CWW)当前,全球已进入数字经济时代,中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵,科学谋划并稳步实施由“1个战略规划纲要+9个行动计划+3个指导意见”构成的战略规划体系。随着通信技术(CT)与信息技术(IT)不断融合,通信产业数字化转型进入快车道,实现从“弱连接”到“广连接”进一步走向“智连接”,业务和网络运营对网络自动化程度、ICT基础设施智能化程度、敏捷运营、全场景服务提出了更高的要求,自智网络应运而生。
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作为自智网络理念重要贡献者,中国联通携手产业界不断推动自智网络创新与实践。自2020年6月首次发布《自智网络白皮书1.0 》以来,在各方面取得了多项成果,2021年12月发布《自智网络白皮书2.0》,提出“四零四自愿景”,2022年9月,获得TMF“AI与数据洞察”卓越奖和催化剂“最佳新项目奖”。
2022年12月20日-21日,以“数联千行,智通万家”为主题的中国联通合作伙伴大会通过线上的方式举行。在本次大会的数字化转型论坛上,正式发布《自智网络白皮书3.0》(以下简称:白皮书),本次白皮书进一步明确了“三化三层三闭环”框架体系,细化了演进路径与实施方法,并分享8项代表性的创新实践。
中国联通自智网络框架体系,通过数字化、智能化、敏捷化的理念,牵引体系设计和技术演进。在商业层、业务层、网络层突出跨层协同,以价值驱动为导向,实现从客户到网络的全流程贯通,并在“三化”、“三层”的基础上,构建出任务闭环、知识闭环、意图闭环,渐进向高等级自智网络演进。
在自智网络演进过程中,中国联通在网络智慧运营与网络产品创新方面,持续进行探索实践。
面对网络运营的重点和难点,建立感知-分析-决策-执行的闭环模式:通过感知多维度数据,实现对网络和业务状态监测;利用对网络拓扑、资源等方面的数据分析,预测业务发展,进行问题精准定位;利用规则模型及智能算法,综合评估给出最优方案;最后通过自动化执行对网络进行调整优化。
目前,中国联通打造了系列的智能运维机器人,努力实现辅助人、替代人、超越人。
1、智能容量调配机器人,在应对无线网络潮汐效应时,利用AI算法对网络负荷提前预测,将基站的双载波、RRC License在忙闲基站间智能调配,实现自配置,达到节约投资、释放压抑流量、提升用户感知的目的。
2、智能路测机器人,面向网络优化的自动路测产品,通过智能诊断模型,自动识别问题路段,实现网络的自优化,在应用中测试里程超600万公里,并将替代大多数人工路测。
3、智能节能机器人,实现全国每天百万级基站小区的动态节能与唤醒,建立业界最大的能耗动态管控网络,年节电超2亿度,为实现“碳达峰、碳中和”贡献联通力量。
4、智能监控排障机器人,实现从故障发现、故障分析、故障关联到故障处理的全流程闭环运营,并不断增强网络的自修复能力,当前已纳管联通全网95%以上的网元,成为业界最大的故障管理中心。
在网络产品创新方面,通过业务的自动开通、资源的智能调度、网络的智能编排与管控、自助化服务,为客户提供“零等待、零故障、零接触、零风险”的新体验、新价值。
1、专线业务新形态产品,针对线上化、智能化、算网一体的迫切需求,对中国联通专线业务进行全面升级,具备自助服务、性能可视、智能调速、端到端自动开通等特性,用户可自助、按需、灵活的进行选项式订购;网络侧通过资源自动核配,协同编排,实现业务跨网、跨域的端到端开通;同时借助大数据、人工智能等技术实现电路带宽的自动调整,为用户提供零接触服务。
2、算网一体化编排调度产品,打造云、网、边之间按需分配和智能调度算网资源的能力,满足不同计算场景的带宽、延迟、算力等需求,提供随需可调、质量感知的云网边一体化算网服务。通过业务意图识别,将多样化业务需求转换为标准化的算网需求,实现算网资源的智能调度和分钟级开通,打造用户零等待体验。
3、场景化5G专网产品,实现专网服务的敏捷化、定制化交付,为客户提供实时精准的可视、可维自助服务,通过建立一户一案数字专网模型,对专网设备进行精准故障预测,保障客户零故障使用专网。
4、智慧家庭组网产品,采用EasyMesh技术,支持家庭网络中,不同厂商设备间灵活组网,实现漫游无感知的流畅体验;通过Wi-Fi管理及网络优化服务,为用户提供运维、测速等自助功能,为用户上网体验保驾护航;同时利用大数据及AI技术,对光链路、Wi-Fi质量进行高效分析,实现质差预警及自动修复,向零故障网络迈进。
2022年已上线70多个数字化场景,20余款创新产品,年累计节约运营成本超过14亿,支撑创新收入15亿,开放网络能力2200余项,在提质降本增效方面取得了实质性突破。
中国联通真切希望与业界同仁加强交流、加深合作,携手开展自智网络创新技术研发和实践验证,共同在自智网络的演进道路上加快步伐。