(CWW)近日,三大运营商相继公布了11月份的主要运营数据。数据显示,三大运营商5G用户继续保持快速增长,5G用户总数再创新高。
中国电信
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中国电信公布的 2022 年 11 月主要运营数据显示,11 月移动用户数达 3.91 亿户,当月净增 60 万户,当年累计净增 1865 万户。其中,5G 套餐用户数达 2.63 亿户,当月净增 602 万户,当年累计净增 7514 万户。
此外,根据公告,中国电信有线宽带用户数达1.8 亿户,当月净增 92 万户,当年累计净增 1092 万户;固定电话用户数达1.05 亿户,当月净减 11 万户,当年累计净减 128 万户。
中国移动
中国移动公布的 2022 年 11 月客户数据显示,移动业务客户总数达 9.75 亿户,11 月增加 142.7 万户,本年累计增长 1778.9 万户。
此外,中国移动11 月 5G 套餐客户累计达 5.95 亿户,在有线宽带业务方面,客户总数累计到达 26994.3 万户,本月净增数 226.1 万户,本年净增数2983.7万户。
中国联通
中国联通公布的11月用户数据显示,截至2022年11月份,“大联接”用户累计达85,372.4万户,5G套餐用户累计达20,945.6万户,物联网终端连接累计达37,640.8万户。此外,目前中国联通5G行业虚拟专网服务客户3,416个。
中国联通“大联接”用户累计到达数即移动出账用户累计到达数 + 固网宽带用户累计到达数 + 固网本地电话用户累计到达数 + 物联网终端连接累计到达数 + 组网专线用户累计到达数。
此外,截至 2022 年 11 月,中国联通当月智慧客服客户问题解决率98.3%,当月智慧客服智能服务占比82.6%。在科技创新方面,中国联通授权专利本年累计达1567件。