收银台前，顾客掏出纸币的尴尬一幕，让赤壁市同城上都小区家家乐副食店的老板心急如焚。正值晚间营业高峰，店内的网络系统却突然中断，所有依赖网络的刷码支付瞬间瘫痪。面对不断涌入的顾客和无法完成的交易，店主焦急万分，立即拨通了咸宁联通故障报修电话。

此时已是晚上八点半。接到紧急工单的，是咸宁联通赤壁分公司智家工程师贺德华。刚刚结束上一单维修任务的他，没有丝毫犹豫，迅速整理好工具箱，顶着夜色，驱车直奔同城上都小区。深知网络中断对临街商铺意味着生意损失和时间成本，贺德华一路加速，力求以最快速度抵达现场。不到二十分钟，贺德华的身影就出现在了家家乐副食店门口。他一边安抚焦急的店主：“别着急，我们尽快排查解决”，一边迅速投入工作。凭借着丰富的经验和娴熟的技能，贺德华迅速对店内外部线路、光猫、路由器等进行逐一检测。红外线检测笔的光点在复杂的线路中游走，专业仪表上的数据不断跳动。经过细致排查，问题很快被锁定：入户的一段光纤因外力原因出现弯折损伤，导致信号传输中断。贺德华立刻找出故障点，麻利地拿出熔接机，小心翼翼地将受损光纤两端剥开、清洁、切割，在精密设备的辅助下进行熔接操作。微小的光纤在熔接机中精准对接，红光笔确认信号通联畅通。随后，他重新整理布线，确保稳固安全。整个修复过程紧张而有序。

“网络通了!扫码成功了!”当顾客手机屏幕上终于跳出“支付成功”的提示，副食店里响起清晰的提示音时，店主紧锁的眉头终于舒展开来，脸上露出了如释重负的笑容。店内中断了近一个小时的营业秩序迅速恢复，便捷的电子支付功能重新运转。

“真没想到这么晚了一个电话你们就赶来了，还这么快就修好了，我这小店就靠这个收款呢，太感谢了!”店主握着贺德华的手，连声道谢。面对赞誉，贺德华只是朴实地笑笑：“这是我们的本职工作，您店里网络正常了就好。以后有任何问题，随时联系我们。”收拾好工具，告别店主，贺德华的身影再次融入夜色，奔赴在保障通信畅通的路上。

一次深夜的紧急响应，一次高效的故障排除，彰显的是咸宁联通装维团队“民有所呼 我必有应”的承诺。像贺德华这样的智家工程师们，无论寒暑昼夜，始终坚守在通信保障的第一线，他们是智慧生活背后默默无闻的守护者，用专业与速度，守护着千家万户和万千商铺的网络生命线。