连日来,咸宁大地持续经受高温“烤”验,热浪翻滚,户外俨然成为巨大的蒸笼。就是在这样酷暑难当的时节,咸宁联通赤壁分公司的智家工程师余明勇,用一次次无惧高温的奔赴和娴熟专业的操作,生动诠释了“我为群众办实事”的铮铮承诺,让“联通蓝”成为烈日下服务为民的亮眼风景。

近日,一份紧急报装工单抵达余明勇手中——家住赤壁市沙子岭廉租房的一位客户急需安装宽带。余明勇迅速整理好沉甸甸的工具包,顶着灼人的烈日,第一时间赶往用户家中。抵达现场,酷热已让人窒息。气象数据显示,室外气温早已突破35℃,而暴晒下的地表温度更是直逼40℃,阳光如针般刺在皮肤上,汗水瞬间浸透了他的工装,沿着安全帽的边缘不断滚落。然而,用户焦急的等待容不得片刻歇息。余明勇抹了一把脸上的汗珠,立刻投入紧张的实地勘测。棘手的问题随即浮现:由于用户居住位置相对偏僻,现有的通信线路资源无法覆盖,必须克服困难,重新规划路径、布放光缆才能满足装机需求。这对于施工效率和体力都是严峻的考验。

崎岖不平的地势阻挡不了服务的脚步。余明勇深吸一口气,戴上手套,顶着烈日,沿着狭窄的小巷和复杂的路径仔细规划线路走向。豆大的汗珠不断滴落,砸在滚烫的地面上瞬间蒸发,他熟练地穿梭在巷道间,放缆、固定、熔接……每一个步骤都一丝不苟。熔接光纤时,他屏息凝神,专注的眼神紧紧盯着设备屏幕,确保纤芯在高温环境下也能完美对接。汗水模糊了视线,他抬手擦去,又继续投入工作;沉重的工具勒红了肩膀,他咬牙坚持。时间在烈日下缓慢流淌,经过近二小时的紧张忙碌,光缆终于铺设到位,设备安装完成。

紧张的调试过后,用户电脑屏幕上终于跳出了期盼已久的“网络已连接”提示!这一刻,用户感慨道:“这么热的天,人都要晒化了,你还这么快就帮我装好了,连口水都顾不上喝!真是辛苦你了!联通的服务,真是没话说!”质朴的话语,饱含着最深切的认可。

烈日炙烤着大地,也淬炼着服务的真金。智家工程师余明勇只是众多服务在一线智家工程师的缩影。他们披着“联通蓝”,无惧“烤”验,用专业的技术、高效的响应和浸透汗水的坚守,将优质顺畅的网络信号送到千家万户的桌前指尖,在炎炎夏日里守护着这条至关重要的信息“生命线”,传递着服务的温度与力量。


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