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据广东省市场监督管理局网站2023年3月30日消息，日前，廉江市石城金格尔电器厂按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2021年1月13日至2021年1月24日期间制造的部分JGE-200B型号电热水壶，涉及数量为800台。

本次召回范围内的电热水壶，由于产品非正常工作和接地措施项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008标准要求，可能引起触电和起火的危险，存在安全隐患。

廉江市石城金格尔电器厂将为消费者免费维修或退货处理，以消除安全隐患。

用户可通过廉江市石城金格尔电器厂客户服务热线(0759-6633008)咨询持有的产品是否在受影响范围内，并进一步了解具体情况。

此外，用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。