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（CWW）据外媒报道，e&已与微软建立合作伙伴关系，将Azure OpenAI的GPT集成到其内部运营和流程中。

这家中东运营商是中东和北非地区首批在Azure OpenAI服务中使用GPT功能的运营商之一。

此次合作将建立在e&和Microsoft之间的现有关系之上，旨在改善客户体验，同时优化内部运营。两家公司最初于去年合作推进企业的数字化工作。

e& UAE 首席执行官Masood M. Sharif Mahmood表示：“我们对与微软的这个项目感到兴奋，因为我们相信这一创新解决方案将带来可持续和高效的生态系统，改善客户的整体体验并帮助该地区的企业发展。”

GPT不仅可以成为公司员工的宝贵工具，以各种方式提供帮助和支持，提高业务运营的效率，还可以成为改善客户体验的强大工具，帮助企业提供更加个性化的客户支持。同时，在不断发展的媒体行业中，像这样的人工智能工具可以帮助优化内容，提高参与度并获得受众洞察。

e&计划将Azure OpenAI服务功能集成到其内部操作中，包括HR聊天机器人和决策流程。这种集成将使公司能够做出更快、更明智的决策，提高关键绩效指标 (KPI) 并减少日常运营所花费的时间和精力。