(资料图片仅供参考)

一个多月前就有用户反馈,在升级AMD Adrenalin 23.2.1版显卡驱动后,Windows系统都崩溃了。

权威硬件检测工具CapFrameX的作者也发出警告,小心安装AMD新驱动,最好提前备份数据,以防万一。

但可能是因为遇到此情况的用户不多,AMD从未正式回应。

最近,PCWorld的编辑Brad Chaos也不幸中招了,他立刻联系了AMD,反馈此事。

AMD随后回应称,如果在安装AMD显卡驱动的时候,Windows Update也在同步进行更新,确实可能出现这一问题,但发生的概率极低。

AMD建议用户在更新显卡驱动时,一定确保Windows Update已经更新完毕,或者暂停,而不要同时执行,另外非必要的情况下,不要在安装驱动时勾选恢复出厂设置。

AMD正在进行进一步调查,会尽快修复。

值得一提的是,Windows 10/11初次安装完成后,会自动检查更新,包括是否有新版驱动,如果此时再手动安装新驱动,就容易产生冲突。

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