近日，北京赫特智慧科技有限公司(下称赫特智慧)获得由小米集团、顺为资本领投的数千万元A轮融资，赫特智慧主营产品为擦窗机器人，随着清洁电器的火热，围绕着清洁需求的细分品类也获得了广泛的关注，例如擦窗机器人、布艺清洗机、多功能蒸汽清洁器等，作为细分品类，擦窗机器人的市场现状及未来前景如何，能否成为下一个“网红”品类?

能否能为下一个“网红”品类?

查询电商网站，擦窗机器人价格集中在1000-3000元，有科沃斯、玻妞、赫特、由利等数十个品牌。刚刚获得A轮融资的赫特智慧成立于2018年，是一家新创公司，在2021年3月份才刚经历过数千万元的Pre-A轮融资，小米集团此轮领投也说明对该赛道的看好，在小米官方商城上，赫特的两款擦窗机器人已经在售卖。

其实擦窗机器人并非近两年才出现，早在2011年科沃斯就推出了国内首款擦窗机器人，只是随着近两年清洁电器的火爆，让擦窗机器人这一细分品类也被资本及消费者所关注，艾媒咨询首席分析师张毅表示，“擦窗机器人是在目前扫地机器人发展的一片大好的背景下而出现的新方向，但是在技术上它并不新鲜，早在20多年前，其实就已经有了与之有类似功能的爬壁机器人等产品。”

目前在擦窗机器人赛道上，科沃斯无疑是拥有发言权的，其窗宝系列擦窗机器人产品经过十几年的迭代，已经相对成熟，据科沃斯2020年报及2021半年报显示，2020年科沃斯擦窗机器人和空气净化机器人收入合计占到公司国内服务机器人收入的 8.5%，到2021年上半年这一占比提升到11.2%，而科沃斯也持续看好该赛道，半年报中提到，“公司将继续加大对空气净化机器人、擦窗机器人品类的投入，陆续推出下一代沁宝和窗宝产品，通过技术升级解决更广泛消费者的痛点需求，带动品类高速发展。”

那么擦窗机器人能否像扫地机器人或者洗地机一样成长为一个“网红”品类?张毅表示，“客观来讲，按照我们过去对技术还有对用户行为的研究来看，我个人认为，其实很难会成为一个网红级的产品，所谓网红级的产品，它会适合很多人去使用，但是对于大部分的家庭来讲，擦窗的刚需性其实没并没有那么高。”

可向商用场景发力

2021年11月，南京市消费者协会发布了一份《擦窗机器人评测分析报告》，试验共选取了市售的10款商品，对产品的清洁覆盖率、清洁效率、噪音、吸附力、电池续航等9项性能指标进行了测试和比较。结果显示，样品清洁能力差异较为明显，且性能优劣不一定与价格高低成正比;擦窗机器人工作时整体噪音较大，吸附能力、电池续航能力悬殊，此外，价格高的样机支持的功能较多，价格低廉的产品支持的功能相对较少，且存在部分明示功能无法实现的情况。电商网站上的用户反馈与该实验结果反应的类似，不少用户在评价产品时表示，“擦的不干净”、“声音有点大”、“不够智能”等。

针对目前擦窗机器人技术现状，张毅认为，“产品可以向轻便化、效率提升、清洁程度等方向进行改良和提升。”

除了家用场景，张毅认为，“擦窗机器人还可向B端应用场景发力，在B端可以看到更加高频、刚需的需求，需要擦窗机器人企业去设计一些使用场景，解决一些深层次的痛点问题。”

目前，办公楼、写字楼等外部玻璃清洁工作主要依靠人工来完成，人工工作场景不仅成本更高，也多了很多的不安全性。商用场景也在被业内所关注，国海证券此前就曾提到，相比家用，商用擦窗的需求更加强烈，适用于写字楼、医院、商场等多种场景，能够带来更多的收入增长点。

无独有偶，近日，高层窗户清洁机器人Ozmo开发商Skyline Robotics宣布成功完成 650 万美元的pre-A 轮融资。

随着消费升级，用户对于居家舒适越来越重视，扫地机器人、洗地机等一系列清洁类家电迎来爆发增长期，作为一个刚被大众关注到的新赛道，虽然擦窗相对于拖地、扫地等需求而言并没有那么高频，但是作为发展初期的擦窗机器人仍然有不错的市场发展空间，在这一阶段，企业应该紧紧围绕用户的使用痛点需求专注于产品创新及研发，而被资本关注到，也有利于擦窗机器人搭乘资本快车迅速发展，无论是家用或者商用场景，都可以是行业重点关注方向。(杨志敏)