今年家电行业最火爆的红利市场是什么?提到这个问题,清洁电器市场首当其冲。清洁电器因为在“健康舒适、解放双手、省时省力、智能便捷”等方面精准的击中了消费者的需求痛点,成为当下增势显著的蓝海市场。
据天猫苏宁易购官方旗舰店数据,双11当天,清洁类小家电成为小家电销售TOP1,销售环比增长400%,智能、便捷的清洁电器与消费者之间的连接愈发紧密。值得一提的是,美的清洁电器品类在双十一期间累积销售额达到1.45亿,同比增长32%,让外界看到了家电巨头美的在清洁电器这个赛道上的进击表现。
蓝海市场潜力无限,美的敏锐洞察率先布局
疫情的催化,让清洁电器彻底“火”了起来。从产品种类看,从传统的推杆、手持式吸尘器、到新兴的智能扫地机、洗拖一体机、除螨仪、蒸汽拖把等,清洁电器细分品类创新层出不穷。其在技术上的实用性和在功能上的价值性,精准击中了时下消费者,特别是年轻群体追求品质健康和“懒”系生活的痛点,解决了家庭高频清洁需求,刚需属性逐渐突显。
随着清洁电器热度的持续走高,越来越多的厂商开始布局此赛道。然而,最终能跑向终点做大做强市场蛋糕者却是凤毛麟角的。如开篇提及,美的清洁电器在双11期间表现十分进击,那么美的是不是那个执牛耳者?
提及美的,是业界公认的家电巨头,向来进入任何一个新兴领域都表现的快、准、稳,在清洁电器领域,美的也不例外。2008年正式收购中国第一家吸尘器品牌春花,将中国“第一代吸尘器基因”收入囊中,2016年,开启清洁品类多品牌运营,到2020年,随着越南工厂的合并,美的清洁电器迎来向百亿迈进的新征程。
天时地利人和,美的技术创新、渠道布局优势凸显
众所周知清洁电器市场有两个核心竞争力——人才与技术。据美的清洁品类负责人介绍,美的吸尘器产品线目前技术团队达380人,拥有“业内最大研究储备的研发团队”,有国际级博士后工作站。依托于研发团队强大的技术力量,美的在电机、软化、控制、智能,电池管理等关键技术上形成了自研创新布局,拥有行业最优水机技术、蒸汽技术、智能传感技术、超静音技术、滚刷防缠绕技术。截止目前,美的在清洁电器品类上已获得了超1595项研发专利。
技术创新决定飞多高,质量管控决定走多远。除强大的技术研发能力外,美的清洁电器在品控方面的要求更为严苛。从原料把控、生产加工、产品制成、成品检测到成品入库、以及售后质量的跟踪解决等,建立了一套完整的产品品控管理机制。在其位于苏州工厂的测试评价中心,可开展400多项测试,测试能力获得了美国UL、德国TUV SUD等多个国际认证机构认可。为产品提供了可靠的品质保障。
与此同时,为满足和支撑消费者的购买需求,美的还搭建了地域覆盖广阔的线下渠道网络,从综合家电卖场、自有专卖体系,到传统零售商、家装公司联名店等的全业态布局,门店遍布全国各地,可让消费者轻松便捷的体验、购买产品。
产业链、智能化全面进阶,努力实现“洗地拖地,交给美的”愿景
作为新兴品类,市场上洗地机、吸尘器迭代升级快速,这就要求企业能够快速抓住用户需求,让企业研发人员面对市场,面对整个价值链,拥有全局的思考能力和推荐能力。美的产研销一体的产业链优势,使其可以沿着一体化的幅度,在产品开发的过程中,把工程、品质、生产、采购完整的贴附在研发上。正如美的产品专家朱国生在今年奥维峰会上所述,“美的研发渗透到每个价值链包括生产现场、用户现场,找到、挖掘出不能满足用户的点,快速进行改善和革新。”完整的链路,使美的能够以品质稳定、成本最优、柔性交付的质量保证为用户提供最可靠、最先进的产品。在强大产业链支撑下,其产品线布局也更加全面,不仅覆盖扫地、拖地、除螨等全功能清洁服务,还将开拓研发布艺清洗机、厨房油污清洗机等产品,以满足用户更多场景的需要,让消费者可以安心将“洗地拖地,交给美的”。
今年双11期间,美的新上市的洗地机产品X8,截止11月仅线下销量就突破7000台。这款新品除菌吸、拖、洗同步,功能集成的同时,能够做到一键智能自清洁、干湿垃圾一次分离、无线设计等使用交互和巧思设计,更贴近和满足主力消费人群的使用需求。不俗成绩的背后,融汇和折射了美的清洁电器在核心人才与核心技术沉淀、品质保障与智能制造提效等综合竞争实力,继而在消费端能够实现一触即发的市场效应,将“洗地拖地,交给美的”落到实处。
与此同时,美的清洁电器快速践行集团在2020年提出的“全面数字化、全面智能化”战略目标,在IOT生态层面,从“智能技术”和“智能场景”出发,打造在安全、健康、便捷、人群个性化等方面的全场景服务,实现智能化进阶。今年12月底开启预售的美的智能除菌洗地机X9Pro,就加入了IOT智能化,用户可根据不同的使用场景,在手机上调节吸力、出水量等,实现个性化定制,同时,耗材损坏情况还可实时提醒用户,让用户第一时间掌握产品情况。
清洁电器市场的新风口正在快速打开,谁能以领先技术为依托,始终贴合用户痛点、以人性化的产品创新,致力于为消费者带来化繁为简的家居清洁解决方案,谁才是真正意义上能打开用户心智、能攫取市场红利的最后赢家。未来,谁将逐鹿市场,我们将答案交给时间。(王晓嫚)