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为进一步贯彻落实携号转网服务有关工作部署，规范电信服务，加强行业自律自约，了解困难、解决问题，提升云南省携号转网服务质量。2022年11月1日-2日，云南省通信管理局党组成员、副局长阎继国带队赴云南电信、云南移动、云南联通调研检查携号转网服务行业自律公约工作。

调研检查组听取了企业的工作汇报，实地调研检查携号转网服务行业自律公约落实情况、工信部规范电信服务专项检查反馈问题整改落实情况、2022年信息通信行业行风建设暨纠风工作落实情况，了解各企业需要云南省通信管理局支持支撑的事项。

阎继国要求，全行业要深入学习贯彻党的二十大精神，把全力落实携号转网服务各项要求，提升电信服务质量作为贯彻落实党的二十大精神的一项实际举措，真抓实干，务求实效。一是坚守为民惠民定位。要坚持人民至上，用户为先，牢牢谨记为民惠民的定位，全局一盘棋，上下一条心，把携号转网办成人民群众满意工程。二是严格执行携号转网服务管理规定。要切实履行携号转网服务行业自律公约，严格落实新阶段携号转网服务规范，有效发挥携号转网自律公约工作组的作用，建立健全更加高效的协同和沟通机制，及时化解苗头性问题，把好事办得更好。始终将优质服务作为核心竞争力，强化服务供给，以服务铸造品牌，以品质赢得用户，提升行业整体服务水平。三是强化违规行为监督处罚。要积极开展违规行为认定，强化针对违规行为的处罚，严格执行考核问责制度。云南省通信管理局将对携号转网服务监管持续保持高压态势，严厉打击查处携号转网服务中违反相关法律法规的行为。四是聚焦“数字云南”建设。要持续开拓数字经济“新蓝海”，围绕云南省战略定位，充分发挥区位优势和产业生态聚合力量，协同提升行业服务供给，创新技术融合应用，加快赋能千行百业。

云南省通信管理局信息通信管理处负责人和有关人员参加调研检查。