“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”

用这首诗句形容当下的套系家电,可谓再合适不过。2022年,我们看到几乎所有家电品牌都在围绕“套系”、“成套”,或者类似的标签进行产品推广,从智能、到健康,到集成、套系会是家电产品发展下一阶段的标准答案吗?


(相关资料图)

蔚然成风

套系家电有多火?

据苏宁易购联合奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》显示,以家为核心场景,家电套购在厨房、客厅、阳台、卫浴四个小场景最有前景,市场容量高达1538亿人民币,套系家电的市场规模占家电市场整体超14%,预测套系家电市场将在2023年达到1760亿元的规模;研究还显示,超过九成用户对套系购买家电有较高的兴趣,近两年有过新装修或者购买过家电的人群中,选择套系产品的人群比例达到12%。

苏宁易购方面数据也显示,在今年618期间,门店4万元以上套购家电买家数同比提升43%,其中大部分消费者是90后、95后、00后;双十一前夕,苏宁易购双线高端套系家电预定量增长86%;京东五星电器方面数据同样显示,中高端“套系”家电正在受到消费者的追捧。

今年,一众家电厂商也是不遗余力地推出自家的套系家电产品。三星推出BESPOKE HOME套系家电,格力电器推出新轻厨套系厨电产品,美的推出套系产品——美的悦家套系,海信发布璀璨高端智能套系家电C2新品,华帝推出全新宠爱套系产品,云米推出全屋智能套系,方太推出成套厨电“玥影套系Pro”……而在更早的时候,海尔推出场景品牌“三翼鸟”,套系家电蔚然成风。

“第二春”?

为何会是套系家电?

事实上,“套系家电”的并非是什么新鲜概念,早在多年前,类似的概念已经出现,资料显示,其最早出现在厨电领域,随着家电企业的品类多元化扩张,以及5G、AIOT、全屋智能等新时代技术的落地,套系产品扩大到全屋范围,出现了全屋家电套系、或者是厨电套系、净水套系,以及以厨房、卧式、洗手间、阳台、书房等场景划分的场景化套系,套系产品在外观设计以及功能协同上也有了较大的发展。

在消费端,在消费升级和科技发展的双重驱动之下,消费者对于品质生活有了更高的追求,家已不再是单纯的“有瓦遮头”的地方,他们更愿意在家装上投入时间和精力,打造设计感与舒适性并存的家居环境。

和过往的传统装修模式以及多品牌家电产品组合相比,套系产品统一的外观设计语言与换风格让其可以在美学上更好地与家居完成融合,满足消费者对家居的审美需求;在智能性上,套系产品也能更好地实现彼此间的互联互通和协同工作,无需再像以前多个品牌产品之间“各自为战”;在购买、安装、售后的流程上,统一的套系产品也更具有优势。

对于家电企业来说,套系化产品,可以让多件产品集中成交,让企业更好地涵盖自家旗下多品类、多品牌的产品,提升全线产品的销售量和销售额。同时,套系产品也可以将销售机会提前至装修设计阶段,更快速地抢占市场,同时也能作为工程配套,满足目前房地产精装修的趋势。

对此,家电网主编李韬认为,家电产品的套系化无疑能为家电厂商带来良好的变化:一是可以更好地基于产品品质、技术的用户需求创新营销;二是服务的差异化增值,可以更好地探索满足不同服务内容和内涵的多点盈利和模式创新。只要家电企业自身的产品具备竞争力,都可以基于消费升级,提供套系化的家庭解决方案。

天时、地利、人和,套系家电成为家电发展下一阶段的主道路似乎已经“板上钉钉”。

标准答案”?

套系家电走红,那么是否所有人都可以参考这个答案呢?

对此,有分析人士认为,虽然套系家电是趋势,但也并非意味着套系化没有门槛,套系家电对于企业的技术、设计、供应链、市场与运营能力均有一定考验,比如说,如果其中一款产品不具备竞争力,还可能会拖累整个套系产品的评价,换个角度来说,消费者在购买套系产品时,会更倾向于大品牌,这对于优势单品的企业来说会是一个挑战。

同时,由于对家电产品的理解程度不同,部分套系家电产品更像只是单纯的将产品组合起来,尽管不能说彼此之间毫无关联,但称之为“套系”却也名过其实,未能真正达到消费者想要的“1+1>2”的效果。

而从长远角度来看,套系家电目前仍处于发展阶段,在市场培育、消费者认知等方面仍然有许多需要做的步骤,当然,一旦套系产品打法形成体系,这将为企业带来更强的竞争力。对此,行业人士表示,套系产品的“体验”属性要比普通家电产品来得要强,比如实际的使用体验、和家居环境的匹配度等,因此,线下体验店会成为消费者更好地了解套系产品的主要途径,这将会是更好地打开套系产品的值得关注的方向。

“套系家电方兴未艾,”分析人士表示,“要在当前‘抢滩登陆战’中取得优势,首先需要抛弃的是以前的“堆积木”思维,在产品和服务上,以成套化理念、家居化场景思维,为消费者带来真正的家电、家居一体化体验。

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