（CWW）3月19日，唐山因突发疫情按下了“暂停键”，但唐山公司却始终以“快进模式”，凭着高度的政治责任感和忘我的工作精神，从严从快从实从细落实防控措施，坚决打赢疫情防控歼灭战。

防疫统筹部署，我在！疫情发生后，公司党委肩鸿任钜，一周内两次召集全体中层通过云会议进行全面部署，统一协调调度，了解各单位防疫要求落实情况，完善各单位封闭人员生活保障，满足一线人员防疫需求。公司党委副书记(主持党委工作)、副总经理(主持工作)邢建伟同志更是靠前指挥，在市公司封闭值守，对各项工作落实做到快速决策，提高响应效率，为全员筑牢安全屏障。

保障网络平稳，我行！19日的凌晨，当大多数人们还沉浸在睡梦中，云网运营部的“十三勇士”已赶到公司集结。他们24小时坚守在维护岗位，监控网络负荷，随时准备应急扩容，快速处置网络故障，为网络平稳运行保驾护航；配合政府部门完成全市隔离点网络建设开通，积极进行疫情公益短信发送，坚决践行央企责任。

信息技术支撑，我上！市分政企行业组、15个区县政企支局和全市93名智慧家庭工程师逆行而上，奔赴抗疫第一线，他们为救治中心提供20部应急手机，为南湖方舱医院、各区县防疫办、各隔离点安装视频监控系统、调测网络设备，开设防疫专线，为953家医疗机构、1670家中小学的带宽进行免费提速，为抗疫一线的各行业人员近3万人免费添加语音包、流量包，用实际行动践行电信公司服务社会、服务人民的社会责任和担当。

解决用户问题，我来！受疫情封控影响，各营业网点无法营业，用户的业务无法受理。此时，客服热线成为解决用户实际问题的重要一环。全体客服人员24小时待命，充分发挥综合业务能力，同时扮演着营业员、智慧家庭工程师、维系经理等多种角色，为用户解决各类问题；她们实时统计用户的最新诉求和热点问题，及时与专业部门对接，确定解决方案并在知识库中报备最新口径，保证各类新政策、新流程第一时间传达至用户。

紧需防疫物资，我有！面对疫情突然来袭，唐山公司办公室、工会等条线第一时间为封闭人员采购折叠床、生活必须品，开展对公共区域消杀，安排食堂采购粮食瓜果蔬菜等物资，保证人员用餐；为一线冲锋人员、外地交流人员送去慰问品和防疫物资，为公司全员备置常用药品，尽一切可能满足员工的需求。财务部开启“紧急付款绿色通道”，全力支撑物资采购资金需求。

莫道春光难揽取，浮云过后艳阳天。相信在公司党委的坚强领导下，在各区县公司、各部门的同心协力下，一定能早日打赢这场没有硝烟的战争！