据潇湘晨报报道，近日，大连市民宋女士在观看直播时参与抽奖，抽中的“福袋”上显示奖品是价值1899元的扫地机器人。宋女士因此连呼幸运，可没想到，4天之后这种喜悦就变成了愤怒，原来收到货后宋女士发现，所谓的“1899元的扫地机器人”是个没有手掌大的玩具。

直播间抽中

【资料图】

价值1899元的扫地机器人

近日，大连市民宋女士在观看直播时，赶上主播发放福利要抽奖，奖品是一款价值1899元的扫地机器人。宋女士参加了抽奖并中了奖，中奖之后宋女士很兴奋，也很期待奖品到来。

4天后，心心念念的快递到货时，宋女士怕快件太沉，还叫上了家人一起下楼取件。可看到快递时，宋女士惊呆了：快递盒只有20cm*20cm大小，特别轻，两个手指就能拎起来。而且包装上的发货方竟然为一家玩具厂。

直播间显示的奖品

到手后却成了不足20元的玩具

回家后宋女士打开包装一看，所谓的“价值1899元的扫地机器人”竟是个玩具，还没有手掌大。宋女士上网一搜，发现这个玩具价值仅为19元。宋女士十分气愤，随后她找到了店家理论。

宋女士收到的奖品

宋女士询问店家

为什么随意标注奖品价格

店方回复称

“这款也是可以扫地的。”

另外店家并没有证据证明

到货的奖品价值1899元

当宋女士表示要投诉店家时

对方表示：“去吧。”

商家“假抽奖”真不少

虽然网络直播购物的兴起，不少直播间为增粉、促进销量搞起了直播抽奖的环节。但一些商家打起了歪脑筋，记者搜索发现，有关“假抽奖”的吐槽帖子真不少。

去年，一女子参加某平台一元抽奖活动，抽中了一台“洗衣机”，到货才发现是“迷你的”，洗一只袜子都勉强。还有“迷你家具”、“迷你汽车”不一而足。

直播间抽奖玩套路不如靠质量

如今，直播间抽奖送福利是商家惯用的增加热度和销量的手段，既可以增加直播间互动量，也可以让中奖观众体验自家产品，收获“路人”好感。抽奖形式往往是直播间点关注、发口令，或是花费1元参与抽奖等，参与门槛较低。即便如此，参与者也有知情权，发出的是玩具不要紧，但要说清楚。

店家“假抽奖”跟消费者耍小聪明玩套路，是置品牌形象于不顾。以高价奖品为噱头，模糊概念，货不对版，既消耗了观众的信任，也损害了商家自己的声誉，实则短视急利，并不可取。把心思用在提高产品质量和服务消费者上，如此才能赢得货真价实的真流量、好口碑。