当下,以BeReal、Soul为代表的社交平台正受到年轻用户追捧,其特点都是强调“真实感”。实际上,2016年创始人张璐推出Soul,便是源自个人感悟:自己的表达需求无法实现。当时市面上社交产品众多,但却欠缺一个可以真实表达情感的空间。
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而这样深刻的洞察恰恰抓住了年轻人的需求。麦肯中国发布的Z世代相关报告显示,如今年轻人更加注重真实,而72%的Z世代认为,比起消费和事业,个人在某个领域的深刻见解和成果更能代表自己。可以看出,这个世代的年轻人更关注真实与自我表达,而这些表达往往与兴趣相关。
因此,基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,2016年上线的Soul App迅速受到了年轻人的欢迎,并成为现阶段新一代社交产品的代表之一。数据显示,Soul当前的月活用户达到了3320万,其中超过七成是Z世代用户。
大量年轻人在这里自在表达,分享真实心声。例如,平台上有美食达人@梁梁饿了,记录烹饪一人美食的瞬间,陪伴辛苦打拼的人们,用美食治愈孤独。这种真实分享背后,其实是年轻人怎样认识更大的世界,以及如何更好找寻到与世界相处的方式。
Soul App总编辑王清在参加外部活动时曾表示,正是在与年轻群体不断打交道的过程中,Soul逐渐透过他们所展现出来的特点,清晰地洞察到了下一代社交趋势。因此,2021年年初,Soul在行业中率先提出为年轻人构建社交元宇宙。
“提出构建社交元宇宙,主要基于的是Soul平台上目前所形成的良性循环生态。”王清曾具体解释道,“Soul致力于打造的社交元宇宙,是指一个实时在线的世界,在这里,人们可以凭借自己的虚拟化身,并基于自己的兴趣图谱或推荐,体验多样的沉浸式社交场景,在接近真实的共同体验中一起交流、娱乐,最终找到志同道合的伙伴,建立社交连接。社交元宇宙具备虚拟化身、社交资产、沉浸感、经济体系 、包容性等关键特征。”
关于沉浸感,从元宇宙概念的提出到《失控玩家》等电影的可视化呈现,元宇宙尤为突出的一个特点就是沉浸感,社交元宇宙也是如此。Soul在构建平台生态的过程中发现,除VR、AR等技术手段所带来的“身临其境”外,沉浸感的重要组成部分还包括有趣的场景体验和丰富的内容。
“元宇宙之前,内容、体验往往有比较清晰的划分,而在元宇宙里,内容和体验的界限会越来越模糊,将两者有机融合的关键正是‘沉浸感’。”在王清看来,在具体化、沉浸感强的场景中社交,很容易让用户从围观者转变为参与者。以Soul平台为例,Soul狼人、K歌等功能和场景上线后,均受到了用户的欢迎。
与此同时,基于创始人张璐和团队为用户打通线上、线下体验的思考,Soul也进行了一些探索,典型的例子就是“Giftmoji”好物模式——建立社交关系的双方,可通过“Giftmoji”赠送虚拟礼物来加深关系,并且这份礼物可在双方互不知晓真实身份和地址的情况下,实现线下兑换。这在一定程度上,打破了虚拟与现实的隔阂,进一步提升了用户的社交体验。
为了更好的构建社交元宇宙,Soul张璐和团队还提出了四个共:共情、共享、共建、共生,即在精神共鸣中实现共情,基于平等互动的关系进行共享,基于责任担当共建美好虚拟家园,而后在平台上实现“和而不同”的共生。
从创始人张璐的初心出发到社交元宇宙,Soul希望每一个Z世代的年轻人都可以在这里真实、自在的表达自我,找到志同道合的伙伴。