频上热搜的“村超”“村BA”,火爆出圈的龙舟节、火把节、2.5元看熊猫,浪漫迷人的古镇夜晚,唤醒味蕾的黔味美食……在暑期旅游市场的持续火热下,贵州文旅市场潜力得到持续释放,亮点频频。
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今年,在推出2023多彩贵州夏季避暑旅游“两免两减半”优惠、“引客入黔”团队旅游等政策下,贵州文旅深度融合助推旅游产业化,以高质量发展激活“一池春水”,省内游复苏强劲,文旅消费环境持续优化。
旅客从贵南高铁荔波站走出。胡攀学 摄(贵州图片库发)
进入7月以来,贵州省旅游订单量同比增长65%,贵阳三大客运站日均发送旅客超12万人次,机场日均旅客6.55万人次,多次创年度单日旅客吞吐量新高,多个景区连续多日游客预约人数饱和,一票难求。
面对暑期旅游市场的火爆,以打造“世界级旅游目的地”为目标的贵州,聚焦资源、客源、服务“三大要素”,一手抓流量、一手提质量,在“推介、流量、优惠”上打出一套环环相扣“组合拳”,让城市在与游客的“双向奔赴”中解锁更多游在贵州、美在黔途的畅快,体验“到贵州避暑·让生活更爽”的惬意。
“村BA”乡村篮球总决赛现场航拍图。张荣斌(贵州图片库发)
以点带面 推介保持热度
盛夏,在贵州喀斯特地貌的盘山公路上,天南海北的自驾车纷至沓来。
“这是我第二次来贵州,今年还在网上看到说有学生免票优惠,就跟朋友约起把老人小孩都带上,开了9个小时第一站先去荔波,准备在贵州自驾游玩半个月。”来自广州清远的游客池芳说。
自夏季旅游大幕拉开以来,贵州坚定不移以高质量的旅游供给、高水平的旅游服务吸引游客,以“到贵州避暑·让生活更爽”为主题的2023多彩贵州文化旅游推广暨招商推介会陆续走进厦门、深圳、香港、澳门、重庆、太原、西安、南昌、广州等城市,向各地市民发出一份份来“黔”避暑度假的真诚邀约。
长期以来,作为我国西南地区的旅游热门省份之一,贵州十分重视文化旅游市场的宣传推介。贵州省文化和旅游厅副厅长李芳介绍,依托资源禀赋和凉爽气候,贵州从顶层设计到落地营销持续发力,着力丰富中高端避暑旅游产品,不断优化旅游服务环境,“到贵州避暑”已成为广大游客夏季出游首选。
贵州参加北京旅博会展馆。陈江南 摄
此外,伴随着近年各类OTA及短视频平台的兴起,贵州因时制宜,多次组织“邂逅中国乡村·美丽贵州行”“我到贵州来看桥”“多彩贵州·寻味之旅”等系列新媒体实地营销体验活动,借网络提升“多彩贵州”的知名度,一度让贵州旅游的名气和人气持续走高,“避暑度假到贵州”的标语深入人心。
一场场极具地方特色的多彩贵州风席卷互联网,一篇篇实地体验的走心旅游攻略被关注收藏,一个个创意十足的宣传短视频点赞爆火……加上贵州推行减免景区门票等旅游优惠政策加持,今年全省游客接待量持续走高。
数据显示,今年上半年,贵州旅游接待总人数、旅游总收入比2022年同期分别增长15.8%和26.2%;累计接待游客3.1亿人次,实现旅游收入3400.93亿元。其中,精准的文化旅游市场营销推介发挥了显著作用。
镇远古城夜景。钟传坤 摄(贵州图片库发)
变“流”为“留” 增加景点粘性
这个夏天,“2023雪花Z纪元山湖音乐节”“云游音乐节X泡泡岛音乐与艺术节”“行走的声音——龚琳娜国风音乐会”等一场场精彩绝伦的文化大餐,让来到贵州的游客获得了视与听的双重享受,再一次把“爽爽贵阳”的人气点燃。
此外,美国NBA球星巴特勒打卡“村BA”、香港明星足球队出战“村超”、龙舟赛、马拉松赛、火把节等大型赛事活动层出不穷,关联主题新潮趣味,源源不断引客入黔,让更多的过路客成为过夜客,“头回客”成为“回头客”。
“原本计划在贵阳听完音乐节,第二天赶到重庆玩两天,但当天晚上回去就改变了计划。”8月13日,西安游客吴莉娟告诉记者,贵州美食令人难忘,整体的环境和服务让人像回到了家里,与朋友体验后觉得值得留下来多玩几天,打算启程前往榕江看一次“村超”。
贵州火热多彩的夏季演出市场。陈江南 摄
面对旅游流量不断攀升和不断释放的消费需求,如何变“流”为“留”?贵州各地景区和有关部门先行一步,未雨绸缪,敏锐把握旅游业潜在需求与消费动向并及时跟进,用周到的服务守护升腾的人气。
经营者用多彩贵州的热情让八方来客感受到“有朋自远方来,不亦乐乎”;因游园人数达到最大承载量的黔灵山公园倡导本地市民让景于客;各类从贵阳往返的定制旅游专线、市内观光专线陆续开通;上万个政府机关停车位面向社会免费错时开放;连续多年深度开展多彩贵州满意旅游“痛客行”活动;由上至下组织开展辖区内住宿业、餐饮业价格市场专项整治……
一手托起服务、一手压实监管,当出行服务、食品安全、价格监管、社会治安、消费维权等游客关心的内容被列进政府治理清单中,桩桩小事、处处细节、张张笑脸,让游客感受到的不仅仅是贵州美景美食和“烟火味”,更是当地群众和地方政府的“人情味”。
群山中的贵州民宿灯火明亮。受访单位供图
高位推动 助力文旅融合
当前,游客旅游消费需求正向高品质、多样化转变,越来越多的年轻人在旅行中的自我定位已从“参观者”变成“体验者”。由此而来,开发个性化、体验式、高品质的旅游产品,不断提升“吃、住、行、购、娱”等旅游要素加强旅游体验,从而推进旅游业高质量发展已成为业界共识。
朝着奋力打造“世界级旅游目的地”目标前进的贵州,正聚焦“9+2+2”(9家5A级景区+西江苗寨、万峰林景区+2家国家级旅游度假区)“特意性”资源的业态升级,进一步提升旅游格调品位,实现旅游产业的新领跑新跨越。
行之顺心,贵州借助密织的交通网络大力布局整合沿路沿桥景点,构建了“快旅慢游”综合交通运输体系;住之安心,发布《关于促进贵州民宿产业高质量发展的指导意见》,制定民宿产业发展三年行动计划,形成黄果树、梵净山等民宿集群;食之放心,牵头成立黔菜标准体系制定工作领导小组,制定发布超100个“生态黔菜”菜品团体标准。
与此同时,各市州、各景区景点丰富“+旅游”新业态,打造夜间经济示范街区等,激发消费新活力;开设“一码贵州”特色产品连锁店,贵荟馆系列分馆陆续开馆;并提升各景区旅游基础硬件设施建设,开展旅游志愿服务和专业人才培训,增强游客满意度。
游客观赏黄果树瀑布夜景。陈熙 摄(贵州图片库发)
4月,在贵州文化旅游产业招商大会上,省政府与携程集团签署战略合作协议,新引进文化旅游产业项目168个,合同投资金额201.85亿元;6月,重磅推出“两免两减半”优惠活动,对全国各省(区、市)和港澳台地区的学生、老人、儿童等群体实行景区免门票等政策,其他群体实行半价优惠等; 7月,省内11家景区、2家度假区与贵州省文旅融合创新研究院“品牌营销创新实验室”共同签订《贵州省旅游景区营销工作组协议》。
以文塑旅,以旅彰文。面向未来,贵州着力加强文旅“软实力”促进旅游发展“强引擎”,走好文旅融合之路,书写贵州旅游的高质量新篇章。
来源:贵州日报天眼新闻
记者 陈江南