回望前30年,在中国如果想成为投资赢家,投资的逻辑是什么?商务部国际经济贸易问题专家李左东总结出一句话——要投那些我们买不起的东西。展望下一个30年,同样的趋势逻辑,她认为结论还是那句话,要“投”那些我们买不到的东西!
松下冰箱商品部部长王祺十分赞同这一观点,但扩大到老百姓身上,他认为应该增加一条:将能够到或者稍微努力一点就能够到的部分,更值得广大消费者去“投资”,比如红顶奖每年的获奖产品。“在我理解,‘生活之上’一定是能给用户带来提高质量和生活水平的产品,是超越目前生活体验的产品”。正如在家电家居一体化趋势下,松下冰箱为满足市场消费需求所做出努力与创新。
“高端”大势所趋 家电家居一体化趋势加强
古代的亭台楼阁,古人的“可使食无肉,不可居无竹”,以及“净洗铛,少著水,柴头罨烟焰不起”,在《中国诗词大会》第四季冠军陈更看来,都是人们对高品质生活的追求。千百年来,中国人清雅的生活美学,体现在古人对家居、美食的向往上,也体现在今天高端品质家电带给人们的理想人居。“如今,各式各样的品质家电在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,它们帮助我们、陪伴我们,与我们交流,甚至还可以成为我们的家人。家电允许人类将‘灵长’性发挥到极致,当双手被解放出来,我们才能成为我们自己。”
诚如其所言,消费的持续升级,使得家电产品的消费需求从满足基本功能的“温饱型消费转向“品质型消费”,尤其是在疫情的影响下,消费者的健康意识大幅提升,给健康、智能、高端品质家电产品带来了更多的销售机会。例如智能大屏冰箱、保鲜冰箱、十字四门以及小体积大容积冰箱,可以满足用户对产品健康、智能化以及更多、更细分的储存空间的需求,正逐渐成为消费者选择的主流。根据红顶奖组委会& GfK中国联合发布的《2021高端家电市场白皮书》内容显示,2021年以来,家电市场大部分品类零售额规模及增长率都迎来不同程度的上升,行业向高端化转型趋势持续,高端产品占比不断提升。以冰箱为例,今年1-10月份,整个高端冰箱市场中,1.2万元以上价位段产品占整个高端冰箱市场的零售额比重达到69%。同时,整个冰箱市场中,1万元以上冰箱线下零售额占比达22.5%,较2020年提升了4.3个百分点。可以看出,消费者对于高端冰箱价格的接受度正不断刷新。
市场需求逻辑转换的另外一个体现,就是从过去的单品需求到现在的家电家居一体化的需求。随着生活节奏的加快,以及生活质量不断提升,“家电、家居、家装”一体化适应现在用户的消费习惯,也符合商业销售逻辑,对于各方参与企业来说都是共赢。当然,从需求端来讲,家电家居一体化也顺应了消费者品质生活的需求,它让家电和家装的风格更统一、更美观、售后服务也更方便。
“每年参加红顶奖,作为品牌代表,都会有一个思考,就是我们要拿出什么样的产品来给消费者,甚至我们要拿出什么样的产品才能获这个奖”。陈更“生活之上,人间以外”的诗词哲学提醒了王祺一点,那便是“从古至今,人们对美好品质生活的追求是不变的,古代没有家电,但对家居和家庭的向往是不变的”,基于此,王祺认为,在现如今高端崛起、家电家居加速融合的背景趋势下,作为松下冰箱,在家居一体化,以及家电满足用户的需求等方面将持续努力不断创新,致力由内而外满足用户的高端品质消费需求。
将用户痛点放在第一位 由内而外满足高端品质消费需求
此次荣获红顶奖至高荣誉的松下纤雅·自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱就是松下冰箱在家居一体化、高端品质消费方面技术创新与突破的代表作之一。
内家用冰箱行业,伴随着消费升级大潮,主流消费群体使用冰箱产品的用途,逐渐从单一的饮食材料储存,向囊括肉类生鲜、珍贵食材、母乳婴儿辅食、化妆品等在内的多样化“储鲜”方向过度。与此同时,审美的提升及多元化的家具空间美学普及,使消费者对于家居产品的外观等也提出了新的要求。
松下冰箱洞悉群体消费市场新需求,针对中国家庭厨房装修时橱柜的进深和高度,这款自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱创新采用小体积大容量设计,以580mm超薄机身设计,极大的提高了厨房空间利用率,更提升了厨居空间的美感。对此,知名设计师青山周平曾作出点评——松下自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱通过对生活空间的不断思考和探索,打破了厨房条条框框的空间限制,将建筑美学与创新技术在产品上实现自然融洽,体现了人与厨居空间的和谐之美。
针对食材持久保鲜问题,松下自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱的双宽幅变温室,可以实现-25℃~7℃的每一度调节,33个温度可按需设定,无论是婴儿母乳、还是化妆品、保健品,都能找到专属存放温度;同时,据了解该款产品搭载超声波加湿技术,能主动监测库内食材状态,实现主动加湿保鲜。果蔬模式下间室湿度90%以上,同时具备蓝光LED功能,可以模拟光合作用下的波长,使果蔬长久保持鲜活状态。红酒珍藏模式下间室转为12°C恒温,可以更好的存放葡萄酒。
另外,这款产品采用的“-3℃微冻保鲜”技术,可以实现让肉类食材仅表面结成冰晶,不会损伤食物细胞,且解冻时基本不会有血水、汁水溢出,最大限度保留生鲜食物的营养和口感。同时,用户使用肉质食材前也不必解冻,节省了烹饪时间。可以说,相较于一般冷藏,松下冰箱的“-3℃微冻保鲜”可以实现更持久的保鲜效果,与冷冻相比,该技术则能够更好地维持食物美味度。
在除菌除异味方面,纳诺怡™X技术的应用,让这款产品通过更加科学的方式除菌、除异味。据相关权威机构检测认证,该产品异物去除率超过94.36%,除菌率更是达到99%以上。
此外,由于采用了顶置压缩机设计,冰箱底部空间得以释放出来,加上全开式抽屉设计,使得冰箱容量大大升级。“小身材,大容量”就是对这款产品最贴切的描述。毕竟453L的超大容量,已经完全可以满足一家人的日常冰箱储物需要。
正是由于这种从外观上的设计美感到功能、性能上的卓越性,都彰显着高端家电的独特魅力,松下自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱得以在第13届红顶奖颁奖盛典上一举斩获最终大奖殊荣。而且细数该系列产品的从推出市场以来的荣誉历程,它还曾接连斩获包括“热点科技五星奖”、“科技视讯年度创新设计奖”、“曜居奖——极致体验奖”、“极果年度优选厨卫奖”和“冰箱市场十大现象级产品”等诸多奖项殊荣。而所有这些奖项的获得,不仅是松下冰箱在研发、设计、战略方向上顺应乃至领先家电行业发展趋势的证明,更进一步夯实了松下冰箱作为行业领军品牌的地位。
“它让冰箱更加匹配中国家庭的橱柜设计习惯,解决了不同食材需要不同温度分区保鲜的难题,还能考虑到除菌除异味更好的呵护家人健康”,有业内人士评价松下纤雅·自由嵌入NR-W461/EW45系列冰箱,称其真正做到了由外而内,全方位提升用户体验,为用户带来健康品质生活。“这也足以看出,松下冰箱的每一次迭代升级,永远是把用户痛点放在第一位去打磨产品。不仅是物质上的需求,更是从情感感受,照顾到不同的消费者群体。”
当生态格局和消费动向越来越深刻的影响到冰箱市场,对应冰箱企业的产品研发和技术创新也需要从保鲜、除菌、净化、分类存贮等需求开始向更多层次转化。“松下冰箱致力于通过技术、产品与服务的创新,以‘强大技术力’和‘对市场需求的洞察力’,在满足消费者对于功能型需求、高颜值设计的两大基本要求下,不断推出耐用、美观的优质冰箱产品,为追求更高品质生活方式的中国家庭提供解决方案”,松下冰箱相关负责人承诺,未来,面向中国市场,松下冰箱会继续以消费者需求为导向,在产品迭代升级过程中打磨自身,不断研发出更多能够满足消费者需求的新产品,并在未来持续创造更多的、有价值的智能家居生活方式。(贾琼)