恩施的冬夜寒风刺骨，深山中的张奶奶独自坐在堂屋里，望着院子里那台“联通看家”摄像头发愁。原本用来照看院子的摄像头画面变得模糊不清，这让独居的她感到格外不安。

“袁师傅，麻烦你一定要来看看啊!”接到张奶奶的求助电话后，袁师傅二话不说，放下手中的工作，立刻驱车前往深山。山路崎岖，车子颠簸了近一个小时才到达张奶奶家，他先仔细查看了摄像头的运行状态，又用测速仪测试了网络信号，发现是插线板出现了故障，导致设备无法正常工作。

为了让张奶奶彻底解决问题，袁师傅不仅更换了新的插线板和网线，还耐心地重新调试了设备。他担心老人记不住操作步骤，特意手绘了图文使用指南，把每一步都标注得清晰明了。为了让张奶奶更加安心，他还主动留下了自己的联系方式，并承诺每月都会来检查一次，确保网络稳定运行。

回访时，袁师傅总是带着工具箱，仔细检查设备，还会教张奶奶一些实用的网络小知识。他发现张奶奶对手机支付不太熟悉，又耐心地手把手教她如何使用。张奶奶感动地说：“现在的年轻人大多往外跑，但袁师傅却总是往山里跑，还这么细心。有他在，我就放心了。”

袁师傅的温情与守护，不仅解决了张奶奶的网络问题，更让她感受到了数字时代的温暖。在恩施的深山里，像袁师傅这样的联通工程师还有很多，他们用专业的技能和无私的奉献，点亮了千家万户的“数字暖光”，让每一位用户都能享受到科技进步带来的关怀与便利。