连续三日强降雨侵袭蕲春,城区多地积水严重。傍晚时分,漕河镇安居小区宽带突然集体中断,焦急的报修电话涌向黄冈联通客服中心。
刚完成一处抢修的工程师郑师傅,闻讯立即冒雨赶往现场。暴雨斜泼,雨衣难挡,他蹚着过膝积水排查故障,发现光交箱因雨水倒灌接口受潮。他半蹲水中,迎着模糊视线的雨水,用干布细致擦拭、逐线检测。居民隔窗见他浑身湿透,欲送雨伞,他却婉拒:“拿着工具不便,修好最要紧!”
经过一个半小时紧急处理,晚上七点半,网络信号恢复。居民张阿姨与外地儿子的视频通话重新接通时,她向窗外依然忙碌的身影竖起拇指。郑师傅来不及换下湿衣,又匆匆奔赴下一处报修点。
“越是恶劣天气,越要守护通信畅通。”这不仅是郑师傅一人的信念,更是黄冈联通所有一线工程师在暴雨中的共同坚守。他们以浸透的工装、冻红的双手,在雨夜中架起一座座温暖的“信息桥”,让联通服务穿透雨幕,抵达千家万户。