“江汉联通好服务”,是刻在每一位服务标兵心上的承诺。自争创活动开展以来,江汉联通五大服务触点的标兵们,用点滴行动诠释暖心服务的真谛。
营业厅里,标兵主动为老人讲解业务、为孕妇提供便利;智家工程师顶着烈日寒冬,奔波在大街小巷排查故障;客服热线的标兵耐心倾听诉求,用温和话语化解客户焦躁。这些暖心瞬间,汇聚成“江汉联通好服务”的温暖底色。
标兵荣誉的斩获,是对服务的最佳肯定。如今,标兵经验在全员中推广,越来越多员工主动投身暖心服务。未来,江汉联通将继续以标兵为引领,让“江汉联通好服务”走进千家万户,传递联通温度。