刚过去不久的长假,2.74亿人出游,让各地消费热情高涨,带动交通、住宿、餐饮、文娱等行业迅速回暖。红火的除了旅游外,各地线下大宗商场也同样热火朝天。从此前的“关店潮”,到现在重新焕发活力,线下市场仍有着许多故事可讲。
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线下活力涌动
日前,苏宁易购发布“五一”消费大数据。数据显示,“五一黄金周”期间,苏宁易购全国门店客流同比提升23%,绿色节能家电销售同比增长56%,智能家电家居类商品销售同比增长73%,万元以上中高端家电订单同比增长44%,门店5万元以上套购订单同比增长65%。
值得一提的是,“五一”假期旅游出行的火爆,也带动了各种户外装备与电器的销量。数据显示,露营装备销售同比提升123%、烧烤炉销量分别同比上涨88%,多功能料理锅同比上涨78%,果蔬清洗机销量同比上涨66%;“五一”前一周,线上便携无幕布投影仪销量环比增长43%,蓝牙耳机音箱环比增长125%,随身移动WiFi环比增长85%。
京东电器方面同样显示,“五一”期间,京东电器城市旗舰店迎来了火爆人气,其中,能带来健康、智能、放松的生活的电器受到年轻消费者喜爱。以清洁电器为例,全能型的扫拖机器人销量同比增长超过120%;嵌入式蒸烤箱、洗碗机、净水器等也是厨房畅销家电;线下门店80-85英寸彩电的销售数量同比上涨了近300%;空调深度清洗业务在五一小长假同比也翻了两番。
随着疫情放开,加上一篮子促消费、稳经济的举措与政策先后施展,消费活力不断涌动。据国家统计局数据显示,今年一季度消费增长明显回升。社会消费品零售总额114922亿元,同比增长5.8%,增速为近7个季度新高,最终消费对经济增长的贡献率达66.6%,比去年全年明显回升。
商务部发布的数据显示,“五一”假期,全国石油制品、汽车销售额同比分别增长24.4%和20.9%;服装、化妆品销售额同比分别增长18.4%、16.5%;通信器材销售额同比增长20.1%;家电销售额同比增长13.9%。全国示范步行街客流量、营业额同比分别增长121.4%和87.6%;餐饮休闲消费持续火热,重点餐饮企业销售额同比增长57.9%。
对此,有分析人士表示,从‘五一’假期消费可以看出,居民消费倾向回升,意味着消费回暖的预期将持续向好,而在假期消费市场热度中,线下市场的拉动成为了重要部分,这说明了目前消费复苏的主要动力开始向线下转移。也有多位零售行业人士在接受媒体采访时表示,目前大件消费的主要市场正在下移,下沉市场大宗消费不可小觑。
涅槃重生?
线下市场一直是实体经济发展的重要组成部分,对于家电来说,线下市场的重要性毋庸置疑,有观点认为,未来线下渠道将长期作为家电销售的主流渠道。对于消费者来说,体验是在购物过程中不可或缺的部分。然而,传统的家电线下门店形式单一,还存在商品迭代慢、价格不透明等问题,导致消费者进店意愿不强。如何加速调整线下布局,找到合适的新模式和业态,对于包括家电在内的各行业都有着重要的意义。
从大环境来看,“体验”、“融合”、“社交”成为了线下门店创新的主旋律。海信在全国范围开设海信品质之家,据了解,海信品质之家包含了海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等一系列品牌,消费者除了可以实现一站式购物外,还可以进行多多场景、多装修风格的体验,同时店内还会不定期举行烹饪培训、主题观影和新品鉴赏活动,拉近品牌与消费者的距离。
今年2月,海尔三翼鸟广州体验中心001号店在广州天河区正式开业。消费者不仅可以在体验店沉浸式体验现场的智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等智能家居场景,同时还能享受到从装潢到家电的全屋定制服务。据相关人员表示,三翼鸟今年还将累计布局3300+智慧生活体验中心。
京东家电家居围绕着京东MALL、京东超级体验店、城市旗舰店和以加盟业态为主的专卖店,以及今年打造家电家居融合体验店,做线下的重点布局。不同于传统家电家居卖场,京东家电家居体验店以“家场景”为展示空间,通过多样化的家电家居产品组合,打造家电家居全场景融合解决方案,以更好地满足消费者的需求。
对此,家电网主编李韬表示,家装、家居、家电融合是行业未来发展的大趋势,购买家电已经不再是一个单独的环节。另一方面,随着Z世代、00后开始主导家装消费,他们不愿为家庭装修奔波劳累,希望家电、家居、家装一站解决,也有着新时代的消费与审美观,这个时候,可以带来全新全方位体验,更贴近他们需求的的新型体验店无疑要比传统旧式卖场更加吸引。
曾经有观点认为,“10年内,实体店将关闭一半”。从目前来看,这观点仍有待观察,不过可以肯定的一点是,“居安思危”的道理永远不过时,无论是家电业还是家居、电商,保持积极主动的探索,因时制宜,仍然是不变的主旋律。