5月31日,成都创优易文化传媒有限公司通过自媒体账号“21世纪观察”在知乎、百家号和腾讯平台上发表了致歉声明,郑重向极米科技道歉。此外,极米科技向该账号主体发起的索赔也获得支持,由此弥补因虚假信息对公司带来的名誉损害。

该账号在去年9月期间,先后撰写了三篇捕风捉影的负面文章,造谣极米利用强大的供应链优势囤积渔利。极米科技迅速采取法律行动,最终,该账号的主体公司进行公开道歉。

在声明中,“21世纪观察”表示这些文章“涉嫌不实信息,侵害了成都极米科技股份有限公司的名誉权”。据悉,在发布道歉声明过后,“21世纪观察”在腾讯网和知乎平台的账号会注销。

近年来,一些自媒体从业者为了吸引流量,夺人眼球,用上了各种手段:发布负面信息为由,对他人进行敲诈勒索;蹭炒社会热点,炮制所谓的爆文,刻意煽动网民情绪恶意营销;恶意假冒、仿冒或者盗用组织机构及他人账号发布信息内容等等,更有甚者成为打手进行黑公关行为。

2021年12月起,中央网信办决定在全国范围内开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动,持续整治网络黑公关乱象。重点打击以在网上发布负面信息为由,对他人进行敲诈勒索,牟取不当利益的行为;整治蹭炒社会热点,炮制所谓的爆文,刻意煽动网民情绪进行恶意营销的问题。在这一背景下,自媒体行业仍然有为博流量博眼球不惜造谣的事情屡屡发生。

从极米遭受黑公关一事来看,相关文章原文虽然已经删除,但在一段时间内,这些不实报道会对企业的品牌形象带来长远的负面效应。这种蚂蚁咬大象式的黑公关,确实令各企业与品牌头疼,花大精力集中反击会分散企业研发、生产、销售的精力;如不反击,企业品牌形象又容易被不明真相的网民误解,负面信息积累越来越多,给品牌带来更大的伤害。

在此,希望媒体行业和广大用户擦亮眼睛,不要被道听途说、捕风捉影的黑公关迷惑;也呼吁多方共治、形成合力,治理自媒体乱象,让行业良性健康发展,还互联网世界一片净土。

推荐内容