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哈喽小伙伴们，在日常生活中我们或多或少的都会接触到市长热线可以解决哪些问题方面的一些说法，有的小伙伴还不是很了解，今天就给大家详细的介绍一下关于市长热线可以解决哪些问题的相关内容。

市长热线不能直接解决问题，只是一个受理热线，接受对政府部门和工作人员的投诉和批评意见，各个政策咨询，帮助市民协调解决各种困难，10日内会对事情进行处理。

市长热线的接线员会把投诉内容记录下来，发传真给投诉事件的主管政府单位，主管单位处理后；将结果回报给12345热线，最后接线员会联系投诉来电人，告知事情处理结果。

政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长和业务科室。