#联通好服务 用心为客户#春回大地，时光飞逝，转眼间已是2024年。山西运城联通平陆县分公司政企客户服务一部，这个三人团队，全体员工笃行不怠，踔厉奋发，以拼搏精神奋发进取“长新芽”；奋勇当先，阔步前行，以坚韧意志斗罢艰险“强枝丫”，取得丰硕成果。

潮平岸阔催人进，风正扬帆正当时

平陆县政企客户服务一部，作为运城联通平陆县分公司的政企客户团队代表，在每一项工作，每一项任务，甚至每一个细节中都能够以上率下，全面带头，始终冲锋在“一线”；又能在洽谈业务，沟通流程，协商细节，应对突发事件等各个方面率先垂范、以身作则，发挥团队模范带头作用。

当面对某单位收到的电脑配置与配货单详情不符事件时，团队第一时间上门协调沟通，安抚客户情绪，同时与公司上一级主管部门和厂家建立联系，积极寻找解决方案，最终在客户规定的处理时限内圆满解决。团队里的每位成员都会把客户当朋友，热情接待前来公司办理和咨询业务的客户，留存自己的联系方式以方便客户后续咨询办理业务。这个团队人人心连心，力往一处使，劲往一处拧，在日常工作中，任劳任怨，始终把客户利益放在第一位，大家凭借着一股不怕苦，不怕累的联通工匠精神，通过不断学习与反思，积累服务经验，做到让客户办理业务舒心、使用套餐放心、快捷办理省心的“三心”服务。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海

一切伟大成就，都是接续奋斗的结果；一切伟大事业，都需要在继往开来中推进。艰苦的环境、艰巨的任务就是磨练他们的机遇，把梦想刻写在奋斗的坐标，运城联通平陆县分公司政企客户服务一部全体成员迎着风雨，阔步向前，敢于接受挑战，继续为联通公司高质量发展贡献更多、更大的智慧和力量！

撰稿人：杨波