(CWW)年味还未散去,元宵又闹新春。为了让广大用户欢度元宵佳节,连日来,陕西移动针对各地景区、居民小区等重点场所,全方位加强网络通信保障,在营业厅举办了猜灯谜、惠购机等一系列元宵节活动,以优质服务为用户送祝福、庆团圆。

舒心:网络畅通有支撑

元宵到,花灯闹。在西安,大唐不夜城、西安城墙、大唐芙蓉园等景区灯火璀璨,竞放光华,透出浓郁的年味。

根据过往经验,元宵节当天游客集中,网络承载负荷大,陕西移动西安分公司详细梳理了曲江周边的网络负荷情况,制定网络扩容方案,工作人员两天时间内完成周边21个4/5G小区扩容工作,并进行优化调整2/4G小区35个,现场测试5G速率可达800Mbps以上,4G速率可达40Mbps以上,元宵节当天现场数万用户可同时畅享高速移动网络。

暖心:服务用心有态度

大红灯笼高高挂,条条灯谜等你猜。2月15日,咸阳彩虹营业厅组织了一场热热闹闹的元宵节猜灯谜活动,现场精心布置了谜语及精美礼品,广大客户积极参与互动,欢声笑语充斥了整个营业厅。

“十五的月亮,打一个成语,是什么成语呢?”“两别相思又十载,打一物,那应该是什么呢……”“啊!!!我知道啦!”营业厅里大家讨论灯谜谜底的声音此起彼伏。一条条谜语写在一盏盏精心制作的灯笼上面,路过的群众和进厅的用户们都踊跃竞猜,劲头十足,气氛热烈。无论老人小孩都开动脑筋,在欢乐和谐的氛围中,营业厅工作人员和用户们度过了一个红红火火的元宵节。

猜灯谜是我国传统民俗文化中一项有趣的内容,既启迪智慧又增添节日气氛。据了解,在元宵节当天,陕西移动延安分公司举办线上“‘移’起闹元宵”直播专栏,工作人员通过猜灯谜、做花灯、赢好礼等活动,积极与粉丝互动,提升了直播间热度,为参与的粉丝带去了惊喜好礼。

在有趣的灯谜活动中客户感受到了浓浓的节日氛围,市民张阿姨说:“这样的活动暖心又安心,奖品是次要的,主要是乐趣多多,也增加了不少知识。”

贴心:敬老团圆有温情

“爷爷,元宵节快乐!”。在榆林,今年67岁的付大爷也搭上了陕西移动的信息化快车,营业厅工作人员帮助老人用手机与亲人现场连线,和外地上学的孙女实现了“云团圆”,过了一个特别的元宵佳节。

近日,榆林移动新建北路营业厅针对进店老年用户开展“微课堂”活动,手把手教老人下载使用微信、支付宝、抖音等热门APP,帮助老人录制视频及拍摄照片,与远在外地务工、求学的亲人现场连线,带去节日的祝福,为中老年人的智能生活搭建起“数字桥梁”。

推荐内容