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深耕零售业35载的国美,基于对近年来消费趋势的洞察,通过全零售生态布局推出以“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”为定位的新模式门店。广州首家新模式体验店——国美信和广场店将于9月9日盛装亮相。

据悉,国美信和广场店经过全新升级,融入了许多数字科技元素,通过一店一页、视频导购、全息投影、凯利时直播等数字化技术的加持,实现和线上平台的融合,打造线上线下一体化的全场景消费模式。其中,全程视频导购服务打破了传统客服费时费力、沟通低效、信息传达不直观、解决问题速度慢等一系列痛点,重新定义了销售各环节的交互场景,实现由传统消费向新型消费的升级。

国美零售高级副总裁方巍曾表示,场景化是当代零售业稀缺能力之一,也是国美的核心优势。信和广场新模式店围绕“新、乐”,打造众多体验、互动、社交新场景,如贴近家庭生活场景的家电卖场、提供一站式服务的全程视频导购、兼具科技感与时尚感的LIVE直播间、人性化的休闲互动区、免费提供的咖啡饮品等,为羊城消费者带来沉浸式玩法体验。

据国美相关负责人表示,本次国美信和广场店开业期间正值中秋佳节,店内将设置猜灯谜、抓娃娃、网红烟炮树、天使翅膀等多个互动打卡区域。届时,羊城市民到店免费打卡体验活动后,不仅可获得“真快乐豆”,上真快乐APP购物直接抵用,还有机会免费领取中秋花灯和爆款小家电。浓情中秋,不妨带上亲朋好友,到国美感受潮流科技与传统民俗的结合,焕新乐购体验。

除了带给消费者新奇的购物场景和消费体验外,国美信和广场店更将秉持“真低价”理念以满满的诚意回馈消费者。开业期间,预存20元购家电单品至高优惠500元、新家装修购套系家电至高返5000元现金券、到店升级5G套餐购物可享运营商补贴至高2500元。

值得一提的是,为进一步激发出市场活力和家电消费潜能,广州国美依托全零售生态共享平台优势,联合众一线家电品牌厂商持续开展家电以旧换新补贴活动。即日起,羊城消费者登录真快乐APP预约回收废旧家电,即可领取以旧换新补贴券至高800元,凭券到真快乐APP或线下门店购买家电即享优惠满减。

近期,国美创始人黄光裕在发表的公开信中表示,未来国美将聚焦主业,轻装上阵。他介绍,国美零售将通过开源节流,专注核心主业,以垂类模式,将业务聚焦到电器、消费电子产品零售,形成以展、销、、家庭电子类产品一体化解决方案、泛家电延伸产品及增值服务、等五类主要盈利模式。而新模式店的深化和落地,也将成为重中之重。

综合来看,新模式店不仅将为国美门店客流回升带来提振作用,也能为合作厂商的商品销售及效率提升提供了契机,展现了共享零售生态的带动价值,也具有激活实体商业的整体解决方案示范作用。

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