随着人工智能的迅猛发展和广泛应用，行政后勤管理者们正迎来一次数字化升级的绝佳机遇。在这个充斥着人工智能的时代，如何运用AI技术实现物管服务的数字化升级已成为整个行业的热门话题。作为中国唯一一家具备"AI+人机融合+数智化服务"能力的企业，爱物管凭借多年的一线服务管理经验和大量的数据积累，成功推出了中国物管行业首个"AI助理"人工智能服务，为行政后勤管理者带来了全新的管理方式。

要实现物管运营的数字化升级，行政后勤管理者可以采取以下措施：

一、 利用人工智能确保物管服务的顺利交付。爱物管的"AI助理"具备专业、准确、勤奋、价廉、高效和忠诚等特点，能够帮助用户精准掌握服务成本和服务质量。它的核心功能包括智能监测和认证服务的落地情况、智能分解周工作计划、智能辅助项目标准制定以及智能辅助决策等。通过利用精密传感器和大数据监测服务执行与成本，它帮助管理者监测和管理物管服务的全过程。

(相关资料图)

二、利用数字科技实现数据采集和分析，以实现精细化管理和决策支持。借助AI助理提供的数据采集功能，可以客观量化物管服务的工作量，并通过大数据算法准确统计和确认已完成的任务。这样，管理者可以根据实时的数据指标了解服务交付情况，并结合多维度的数据指标进行分析，以实现项目的提质、增效和降本。

举个例子，通过比较考勤工时和员工实际工作岗位上的工时差异，可以有效监测供应商是否存在人员闲置的情况;通过对比基准工时和员工有效工作的工时差异，可以判断供应商是否按合同约定完成工时数，有效避免出工不出力的情况。这样的数据指标应用可以帮助管理者更好地监控和优化物管服务的执行过程，提高运营效率和服务质量。

三、建立全新的服务考核体系。通过收集和分析数据指标，可以建立一个崭新的服务考核体系，并在最早的招采文件中明确说明。在最后的对账阶段，可以在智能结算平台上设定结算规则，实现一键对账，消除人为因素的干预和错误，确保合规性的降低成本。

四、实现人机融合服务。面对劳动力短缺的问题，引入机器人成为解决方案中的重要一环。然而，要实现人机融合服务，必须依靠良好的业务调度系统。AIGC智能生成了"人+机器人"的数字化人机协同排班表，可以帮助管理者实现人机融合服务，有效化解供需风险，实现成本降低和服务质量提升。

而畅想更远，行政后勤管理者们积极推动物管运营的数字化升级，不仅能够适应当前的需求，更能为未来的物管服务带来无限可能。

通过利用AI的智能服务和数据分析，我们能够深入了解物管服务的运作情况，并根据实时数据做出精确决策。这将使行政后勤管理者能够更加敏锐地捕捉市场需求的变化，提前预测并应对挑战，进一步优化物管服务的质量和效率。

我们还可以设想，未来将会有更先进的机器人技术应用于物管服务中，帮助处理繁琐的任务，释放人力资源，使人们能够专注于更高级的决策和战略规划。这样的未来景象将极大地提升物管服务的效能和灵活性。

同时，数字化转型也将推动物管服务与其他领域的融合，创造更加智慧和综合化的解决方案。例如，物联网技术的应用将实现设备的互联互通，从而提供更精确的设备监控和故障预警，大数据分析将为服务质量的提升提供更深入的洞察，虚拟现实和增强现实技术的运用将为用户提供沉浸式的体验。

这些畅想并不遥远，而是我们当前数字化升级的必然趋势。行政后勤管理者们积极探索和应用人工智能技术，将为物管行业带来更加智慧、高效和可持续的未来。