5月18日,由《财经天下》、市界、《博客天下》联合举办的“2023异想大会”在北京召开。本次大会以“想象创未来”为主题,汇聚来自科技、消费、金融等领域的嘉宾,就科技、商业发展的前沿话题进行探讨。新型社交平台Soul App受邀参加“静待花开——做有长期价值的事”圆桌论坛,Soul App CFO王然结合平台的发展,就企业如何坚持“长期价值”进行了精彩分享。


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当下,互联网科技的快速发展,线上社交成为年轻人重要的社交场景。社交赛道上,Soul成为实力竞跑者。王然说,“市场有变和不变。虽然社交的载体在不断变化,但是社交的核心需求——用户充分表达自己的需求是不变的。”

关注“用户价值”,夯实“长期价值”的牢固基底

自2016年上线,在不断突破中,Soul如何坚持“长期价值”?首先是牢牢抓住“用户需求”这个关键点。王然介绍说,“Soul的推出,是因为我们创始人发现市场中其实缺少一款产品,让大家可以无压力地自在表达、发布生活日常和感受,并收到即时、有质量的共鸣,体会到归属感和幸福感,而这些其实是大众对社交的核心需求。”

围绕这一核心社交需求,Soul在场景创新、生态建设和底层技术方面持续深耕。场景创新方面,Soul陆续推出NAWA POP(内测中)等多个创新场景和互动玩法,丰富用户的社交体验;生态构建方面,Soul积极探索与用户共创的生态建设,释放用户创作力,让更多人凭借兴趣爱好实现价值,例如在Soul上诞生的头像创作者“捏脸师”,也有为他人心灵排忧解难的“解忧师”;技术创新方面,Soul上线了灵犀系统和NAWA引擎等自研系统,不断夯实社交领域的新基建。

注重“技术价值”,为“长期价值”注入创新活力

在圆桌论坛的讨论中,王然特别强调了技术创新在追求“长期价值”中的动力作用,他表示,“自2016年上线以来,Soul一路发展到现在,关键是围绕了社交的核心需求,围绕着社交场景通过技术的持续创新和功能玩法的迭代,一步步实现了突破。对年轻一代来说,更智能、更沉浸、更即时、更多元的社交体验,成为新的需求。”

据王然介绍,Soul持续加大在技术领域的投入,致力于通过技术特别是AI技术的加持,实现社交体验的不断优化。作为率先使用AI技术解决人与人连接需求的社交平台,Soul于2020年就开始启动对AIGC的技术研发工作,并在智能对话、图像生成、语音技术等方面有所积累。在此基础上,Soul还尝试将AI技术和平台的丰富社交场景相融合,以AI等创新技术为用户带来社交新体验。

探索“商业价值”,拓展“长期价值”的实现路径

在坚持用户价值,深挖技术价值之外,Soul还将实现可持续的商业价值作为追求“长期价值”的必要路径。就商业价值的探索,王然表示,“Soul最核心的优势,在于长期以来对用户需求的深刻洞察和理解,由此产生了高活跃和高粘性的消费群体。因此,Soul的商业理念也是在理解用户需求的基础上,让用户为更好的社交体验和增值权益付费。”

据了解,2022年,Soul的DAU用户(日活用户)中平均每月活跃15天以上的用户占比高达63.7%。目前,平台Z世代在MAU中占比增至超过78%。Soul在基础功能外,还提供特色装扮、限定礼物等付费增值服务,以满足用户的特定需求。此外,Soul还依托灵魂匹配、NAWA POP、群聊派对等功能,打造多元化消费场景。在数字文创方面,Soul推出的莫比乌斯系列等数字藏品,也受到用户欢迎。

Soul的商业化探索,取得良好表现。针对未来的商业化探索,王然表示,Soul将持续探索“C+B”双管齐下的模式。在C端,重点关注用户共创,并通过AIGC的应用,提升用户的创作力,让更多人凭借兴趣爱好实现价值。在B端,依托流量资源与广告客户深入合作,实现共赢发展。

当前,社交领域呈现广阔的未来发展前景。在平台发展中,坚持“长期主义”,注重“长期价值”,是成长之道。作为新型开放式社交平台,Soul从用户需求出发,靠技术创新驱动,稳步探索商业化之路,成为行业“长期价值”的坚守者。

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