众所周知，泰康从2007年就开始在保险业内率先发力养老社区建设，实现了商业模式上的进化。到2012年，泰康之家·燕园的建设明朗化，泰康又全球首创虚拟保险与实体医养服务相结合的商业模式，正式推出“幸福有约”。

人口老龄化趋势加剧之下，泰康推出的CCRC养老社区极大满足了高客群体的养老服务需求，迅速在市场上引发关注，泰康也因此迅速聚集了一大批高客。

高端客户拥有着更高的附加值，是各类机构都竞相争取的一类人群，但同时，其群体的特殊性也决定了其对于养老、健康、财富管理等服务也有着与其他人群完全不同的侧重点，对于泰康而言，为服务好这批客户，亟待建立一支高素质的、专业的高客服务团队。于是，健康财富规划师应运而生。

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据悉，按照国际金融行业顶级职业资质打造的健康财富规划师HWP，从招聘到培训，再到考试、晋升，都有着极为严格的标准。为更好的帮助健康财富规划师服务客户、发展业务，泰康也多方面予以创新，赋予其六大专属特权，包括专属基本法、专属培训、专属奖学金、专属财务支持、三位一体的专属职场，以及泰康最高规格专属特权等，以全方位赋能健康财富规划师队伍。

近期，为迎接幸福有约十周年，泰康组织了一次见面会，邀请四位不同背景的健康财富规划师与媒体面对面，试图对这一全新职业进行全方位解构。

这些健康财富规划师每一个都颇具代表性，有曾经的外勤绩优、内勤管理者，也有曾经的房地产高手、教培行业高层，共同点是高学历高素质，对于行业高度认同，或有经验，或有资源，且业绩出色。

通过他们的访谈不难发现，对于泰康的健康财富规划师来说，其事业最大的助力还来自于泰康的战略优势，即大健康战略所布局的一系列医养服务资源，超级体验式营销的独特销售模式，以及高客战略下幸福有约、HWP的分层经营策略等。

泰康健康财富规划师和普通代理人的区别是什么?据笔者观察：

一是解决了专业度的问题。“不专业”是一直以来社会对于保险代理人群体最主要的诟病之一，而泰康HWP项目的专业培训体系帮助很多人都解决了专业度不足的问题。泰康与国际保险行业权威机构合作研发专业化寿险销售培训课程，实现从 0 到 1 的职业转变。整合泰康集团资源创办GPA全科医生学院及ETA精英财富学院，训战结合，搭建“健康领域”及“财富领域”顶尖培训体系。同时依托泰康自有资源平台，推出体验式培训、商学院研修培训、职业晋升培训等专属特色培训。

二是幸福有约、三大超体，破解销售、增员难题。代理人留存率低、社会评价低，归根结底是收入低导致的，而收入低则是销售难、增员难的结果。幸福有约将虚拟保险与实体医养服务相结合的商业模式，巧妙的将保险需求置换为医养服务需求，在很大程度上缓解了销售难的问题，吸引了大批高端客户。而近年来三大超体，即超级体验式营销、超级体验式增员、超级体验式培训的推出，以更直观的方式激发客户需求，进一步缓解销售难，减轻增员难。

三是赋予健康财富规划师更高的职业尊严。人们在客户面前，不自觉会因为“有求于人”而产生“低人一等”的感觉，但泰康的战略、资源、产品、培训有效增强了健康财富规划师的自信心，他们无须情感绑架任何人，只须用专业的服务创造良好的客户体验即可。

四是打破职业瓶颈。职业瓶颈是很多“打工人”都会面临的困惑，但健康财富规划师高标准高要求高收入，也让优秀吸引优秀成为现实。同时，其“上不封顶”的收入特征，也给诸多人士提供了更大的职业想象空间。

正是由于解决了上述核心问题，当个人代理人渠道步入深度转型期，原有的粗放模式弊端尽显、代理人规模快速下滑，泰康的健康财富规划师HWP却仍展现了强大的生命力，人力逆势而上，2021年人力增速达到70%。