“原来手机能直接查天气预报，以后出门再也不用问人啦!”在蕲春枫树林颐养院，78岁的李奶奶拿着手机，对着黄冈联通工作人员露出笑容。近日，黄冈联通在此开展“关爱老人，银发无忧，科技助老”公益活动，用耐心服务帮老人们解锁数字生活新技能。

活动现场，联通工作人员带着图文手册和演示设备，围坐在老人们身边开展“一对一”教学。考虑到老人接受能力不同，他们特意放慢语速，把复杂操作拆解成“一步一图”的简单步骤。从微信发语音、添加亲情联系人，到手机查健康码、线上缴水电费，每一个实用功能都讲解得细致入微。

“我的手机总收到陌生信息，是不是骗子呀?”面对张爷爷的疑问，工作人员立刻结合案例讲解电信诈骗套路，重点提醒“不点陌生链接、不透露银行卡信息”的防诈要点，还帮老人们开启手机诈骗拦截功能。老人们听得专注，不时举手提问，工作人员都逐一示范解答，现场氛围温馨又热烈。

“联通好服务，用心为客户”的理念在活动中体现得淋漓尽致。此次公益活动不仅让老人们掌握了手机实用技巧，更传递了来自企业的关爱。黄冈联通相关负责人表示，将持续把科技助老活动推向更多养老机构，用贴心服务帮老年群体跨越“数字鸿沟”，以实际行动践行央企的社会责任与担当。

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