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中国信息通信研究院5月18日在合肥举行的2023世界电信日大会数字技术适老化论坛上，发布《移动应用小程序适老化技术要求》《移动应用小程序无障碍技术要求》两项团体标准。

移动应用小程序适老化及无障碍团体标准是继互联网应用（手机App和网站）适老化通用设计规范、移动终端适老化技术要求后发布的第三批数字技术适老化系列标准。该系列标准填补了我国手机小程序适老化标准方面的空白，面向移动应用小程序提出了适老化设计及改造建议，能够引导小程序开发者更好地完善产品与服务的适老化功能，促进通用设计理念进一步宣传普及。

工信部信息通信管理局负责人表示，将重点推进移动互联网应用程序适老化、信息无障碍通用设计等领域国家标准的制定出台。持续深入开展互联网应用适老化及无障碍升级优化，围绕老年人的出行、购物、办事、就医等高频事项场景实现突破。

首批互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例亮相

在18日的大会上，工信部和中国信息通信研究院还为刚刚入选“首批互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例”44家网站和手机App的颁发了证书。这些案例覆盖了生活购物、交通出行、医疗健康、新闻资讯等多个老年人、残疾人生活高频场景。

中国医学科学院阜外医院是首个针对App开展适老化及无障碍改造的线下医院。医院2020年初上线了互联网诊疗平台，为进一步方便老年患者又推出“互联网诊疗+药品配送”一体化诊疗服务。

在上海普陀区长风街道，社区工作人员正在和外卖平台工作人员集体培训老年人用手机App的“长辈模式”来解决点餐、买菜、买药等日常生活需要。

社区工作人员告诉记者，他们还与外卖平台推出个性化为老送餐公益服务，外卖骑手专门为社区老年食堂配送定制的“健康午餐”。截至去年底，这只蓝骑士外卖服务队累计为200多位高龄老人提供了23000余单送餐服务。

铁路12306App是首个进行适老化及无障碍改造的出行购票服务平台，目前在铁路12306注册的65岁及以上用户达2500万人。

据了解，铁路12306App适老化及无障碍版本自2021年9月上线以来，爱心版累计服务用户270万人次，适老化相关功能累计使用630万次，无障碍功能累计提供服务650万次。