中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决?

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

中兴智能机顶盒怎么连接电视?

中兴智能机顶盒连接电视的方法步骤如下:

1、中兴网络机顶盒连接电视

中兴网络机顶盒提供了两种视频输出接口，用于连接 电视机 。请根据已有的视音频设备(如电视机、 音响 等)的接口，选择一种最佳的接线方式。

用AV线中的音频线(红、白)连接机顶盒的R、L接口与电视机对应的同色接口。

选择一种方式连接视频。 用AV线中的 视频线 (黄)连接机顶盒的CVBS接口与电视机视频输入口，或者是用S端子线连接机顶盒的S-Video接口与电视机的S端子接口。

2、中兴网络机顶盒连接网络

中兴网络机顶盒支持两种网络连接方式，ADSL猫直连和路由器LAN口连接，我们可以根据自己的需要进行接入网络。