近日,为配合京山雁门口镇2026年度城乡居民医保收缴工作,荆门联通屈家岭营服组织骨干人员,深入雁门口镇瓦庙村,开展医保缴费专项协助服务。通过现场办理、上门服务、政策讲解等方式,切实帮助村民完成医保缴纳,提升参保便利性。
活动前,荆门联通京山分公司主动与雁门口镇政府对接,了解各村收缴情况,并选取常驻人口较多的瓦庙村作为首站。营服团队提前梳理村民信息,通过电话邀约、与村委联动的方式,制定分组服务方案,做好充分准备。

活动现场,联通工作人员与村委干部在村文化广场设立便民服务点,提供政策解读、信息核对、线上缴费指导等一站式办理服务。针对行动不便的老人、残疾人士等特殊群体,工作人员携带移动设备上门,协助完成信息登记与缴费操作,并耐心解答报销范围、缴费标准等常见问题,同时用通俗易懂的语言讲解报销范围、缴费标准、待遇享受等村民关心的政策细节,切实打通服务群众“最后一公里”。
此外,团队利用村民微信群推送缴费指南,借助村内广播提醒缴费时限,多措并举扩大宣传覆盖面,力争实现“应缴尽缴、不漏一人”。联通工作人员务实贴心的服务赢得了村民的广泛好评,不少村民点赞道:“荆门联通的同志主动上门帮我们办理医保,讲解政策清楚明白,真是把服务做到了我们心坎上!”
此次活动有效提升了瓦庙村医保收缴效率,也加强了企业与基层村社的协同。荆门联通将继续发挥自身服务能力,深化与地方政府合作,持续优化服务模式,为城乡居民医保收缴工作提供务实支持。