近日,江汉联通智家工程师团队接到某单位宿舍网络安装任务,第一时间奔赴现场,以高效专业的服务破解施工难题,尽显联通优质服务风采。
抵达现场后,工程师们直面首要挑战:宿舍楼道空间狭窄,管线排布杂乱,大型工具难以施展,且需避免影响宿舍人员日常通行。凭借丰富经验,团队迅速分工:一位工程师稳稳站上折叠梯,手持电锤对准墙面标记点精准钻孔,力道把控得当,最大程度减少粉尘;下方同事则牢牢扶住梯身,紧盯操作安全,同时俯身与用户沟通:“您常用网的区域在哪?我们调整线路确保信号覆盖更准。”
施工中,团队始终兼顾实用性与细节:线路沿墙角缝隙铺设,避开行走动线;路由器安装在通风且不遮挡的位置,方便日后维护。从光缆熔接、设备安装到信号调试,每一步都严格遵循标准,反复测试各区域网速,直至宿舍每个房间都实现稳定无死角的网络覆盖。
此次服务,是江汉联通 “以用户为中心” 理念的生动体现。智家工程师团队持续打磨技能、优化服务流程,无论是家庭还是单位场景,都能提供个性化智慧解决方案。不仅为单位宿舍用户带来了流畅的网络体验,更让江汉联通的优质服务形象深入人心,为更多用户开启智慧生活新篇章。